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长春莲花山:打造区级“放心消费示范店”引领放心消费
 
2020-11-16 09:08:14   杭州网

中国消费者报长春讯(记者李洪涛)11月10日,记者从吉林省长春市市场监管局莲花山分局获悉,该分局结合辖区特点,以维护辖区消费和谐,提升消费者权益意识为重点,充分发挥职能作用,积极开展放心消费创建工作和普法宣传活动,切实改善消费环境,全面提升消费者权益保护工作效能,放心消费创建工作实现零突破。

据介绍,莲花山分局以创建区级示范商超为抓手,充分发挥典型示范引领作用,积极创建安全放心的消费环境。分局专门成立放心消费创建工作领导小组,由分局主要领导任组长,形成主管领导亲自抓,分管领导具体抓,全员参与齐抓共管的放心消费创建工作格局,并提出“监管为保障,消费保安全”的工作理念,以监管带动安全,以监管保障权益,提升消费者满意度及经营者服务意识,确保消费者权益保护落到实处。目前,已打造区级放心消费示范店两家并已挂牌,实现辖区放心消费创建工作零突破。

根据辖区地处农村的特点,市场监管部门充分利用农村集贸市场居民赶集购物机会,以咨询台、实物展示、宣传标语、发放传单等方式,宣传假冒伪劣食品危害,教导居民辨识过期、伪劣食品方法,宣传健康饮食方式;组织辖区学校管理人员及食堂从业人员开展校园食品安全培训,以近期多地发生的食品安全事件为例进行警示教育,针对农村学校实际特点,指导落实主体责任,细化学校食堂原料采购、食品贮存、烹调加工等10个方面管控要求和操作规范;与学校联合开办食品安全主题班会,采取视频资料、发放宣传资料、一问一答的方式,宣传垃圾食品危害,解答学生关心问题,教育学生树立健康饮食意识,自觉做食品安全的宣传员。辖区4所学校师生及食堂工作管理人员800余人接受食品安全教育,接受居民咨询100余人次,发放各类食品安全宣传资料500余份。

截至目前,莲花山分局共受理各类投诉88件。其中受理市长公开电话12345平台转办单35件,12315平台转办单53件,为消费者挽回经济损失达15万元。此外,莲花山分局认真开展诉转案工作,严厉打击侵害消费者权益违法行为,对辖区某药房销售过期医疗防护用品行为进行立案查处,收缴罚没5万元。

 
来源:中国消费者报•中国消费网    作者:李洪涛    编辑:陈俊男    
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