中新网长沙12月14日电 (记者 杨华峰)近日，网传“游客在湖南湘西凤凰古城旅游租特色服装被禁止自拍”的消息引发网友关注。这是继今年“十一”国庆假期网友爆料湖南凤凰古城存在“天价”停车费后，这座历史悠久的边陲小城再次陷入舆论风暴。凤凰县委宣传部14日表示，由县旅工委牵头组成的调查组已对违规租照当事人依法拘留，取缔其民族服装租赁照相资格；同时对民族服装租赁照相进行整治和规范，实行租赁和照相分离，严格监管，依法处理，维护游客权益。

12月13日，游客在凤凰古城内游玩时租用当地特色服装，租完后却被告知不允许自己拍照，只能让商家拍照。对此，游客质疑称这是霸王条款。

该视频显示，两名女子与一名身穿当地特色服装的女子就拍照事宜和租借时长进行争论。其中一名女子称，“你脱了(租借)衣服可以拍，可以请他(游客朋友)拍。”而拍摄视频的男子称，“别人租衣服就是为了拍照，你这种叫强制性消费。”随后，双方再次争论，有疑似商家的女子表示，游客的相机不行，自己的相机“价格一万三”。

有专家表示，当前，一些景区存在商业气息过重的状况，这在一定程度上造成了服务出现短板等问题。景区或地方政府部门在实现利益回报之时，如何向消费者提供更优质、安全的服务，值得思考。