中国消费者报南宁讯 （谢妮 记者顾艳伟）1月12日，有消费者投诉称，广西壮族自治区柳州市南城百货谷埠店超市鲜肉区有老鼠啃食肉糜。柳州市市场监管部门获悉后紧急出动，下架该超市鲜肉区、熟食区尚未售出的食品，对涉嫌被污染的食品（肉糜）、熟食进行抽样送检，并立案查处。

1月12日13时左右，柳州市市场监管局12315中心接到消费者投诉称，位于柳州市飞鹅二路谷埠街国际商城Ｆ座的南城百货超市鲜肉区发现有老鼠在啃食肉糜，消费者发现后与店员沟通，未能得到妥善处理，因担心存在食品安全问题，希望市场监管部门能到场核查处理。

柳州市市场监管局联合柳南区市场监管局执法人员立即赶赴现场，迅速开展调查处置工作。执法人员对该超市的经营资质、人员健康状况证明、卫生条件、“三防”设施及进货查验情况进行全面检查，封存并责令下架该超市鲜肉区、熟食区尚未售出的食品，对涉嫌被污染的食品（肉糜）、熟食进行抽样送检，并立案查处。

据介绍，南城百货谷埠店已张贴《召回公告》，召回有关食品，超市相关工作人员对鲜肉区所有货架进行消毒清洗，并联系消杀公司于当晚对该超市的仓库、下水道等区域进行全面消杀。

另外，柳州市柳南区市场监管局约谈了柳州市南城百货有限公司谷埠店有关负责人，督促其落实食品安全主体责任，并责令该超市鲜肉区、熟食区停业整顿。目前，该起投诉已基本完成处置，相关后续工作仍待进一步调查处理。

柳南区市场监管局将加大食品安全监管力度，对辖区内的超市开展逐一排查，全面加强食品安全监管，确保市民群众“舌尖上的安全”。