每日商报讯 “如果不是朋友告诉我健身房要关门，我还被蒙在鼓里。”1月18日上午，夏先生向本报85188518热线投诉称。

夏先生在工联CC商场5楼的银吉姆健身房办了一张“单馆两年年卡”，总共花费了2544元，合同约定年卡有效期从2019年4月11日到2021年4月11日止。可在上周，夏先生突然接到了健身房方面的通知，健身房将在1月25日关闭营业，卡内仍有余额的会员可转卡去附近的舒适堡健身西湖银泰店，或去杭州银吉姆的其他门店，不愿意转卡的会员可以选择办理退费。

经查询，夏先生的卡内还有五百多元，但店家的处理态度让他不满意。“从通知退卡到健身房关店之间只有两周，对于我这样的健身爱好者来说，短时间很难找到合适的锻炼地点。健身房要5月底才能正式退款，万一对方违约了，我该上哪儿找人？”夏先生说。此外，在夏先生收到的《健身服务解除合同》中，有条款规定了“会员解除协议后，不得再向健身房或者法院提出任何主张”。对此，夏先生也表示无法接受。

1月18日下午，记者和夏先生来到了银吉姆健身房。前台的工作人员提供了公司总部服务经理娄先生的电话。娄先生在电话里解释称，银吉姆健身工联大厦馆关店原因是运营压力太大。他说：“我们已与舒适堡对接完毕，想转卡的会员可去舒适堡西湖银泰店或银吉姆在杭其他门店锻炼。想退款的会员需签署解除协议，公司承诺5月31日前退款到账。目前已有部分会员办理了转卡手续，也有要求退款的会员签了解除协议。”

对于夏先生提出为何要先办理手续等到５月底才退款一事，娄先生解释称，选择在今年5月31日前退款是参考了去年的复工时间。他说：“去年最晚的复工时间在4月左右，因此我们做了最坏的打算，把退款期限定在5月31日。如无意外，我们基本可在5月底完成所有退款流程。目前公司还要收集会员意向，并将退款会员和转店会员名单汇总上交上级，无法当场退款是公司财务流程规定。上周我们已经向相关部门进行了备案。”

对于娄先生的解释，消费者夏先生表示不认可，他说：“健身房说关店就关店，钱还没退就要我们签这种没有保障的条款，这不合理。”

记者就银吉姆健身房给出的《健身合同解除协议》咨询了浙江泽鼎律师事务所的夏谨言律师，她表示：“消费者签了这个协议会有一定风险，代表他放弃了之后诉讼的权利。如果不信任健身房方面给出的解决方案，可以选择立即起诉至法院或申请相关执法部门介入调查。”夏先生表示，自己将考虑走法律途径解决。

本报将继续关注此事。