中国消费者报报道 央视“3·15”晚会曝光了科勒卫浴旗下部分门店擅自安装人脸识别摄像头，并滥用人脸识别信息等问题;手机清理软件将“黑手”伸向老年人，表面看是手机清理软件，实际上却大量获取手机中的信息;几元钱就能从“黑市”上买到智联招聘、猎聘等招聘网站上的个人简历……

实际上，这些都是大数据时代，个人信息被滥用的缩影。人工智能得到广泛应用，上班打卡、信息登记、消费支付，人脸信息应用的场景已经越来越多。

人们在使用软件过程中，都会遇到下载软件后，APP会提醒你是否授权使用你的位置、访问照片、通讯录等信息。在电脑上浏览网页信息，弹窗会根据你的浏览记录针对性地弹出相关广告；网上购物时，平台也会根据消费偏好、浏览记录进行推荐。

“千店千面”“千人千面”被广泛提及，针对用户偏好进行针对性推荐，为用户决策提供了便利。但在效率背后，信息采集安全应该如何保证？个人生物信息过度采集和滥用将带来哪些风险？

“cookie可以分为第一方cookie和第三方cookie，第三方cookie用途较多，如程序化广告的频控，广告监测，监测分析都会采用。根据个人喜好进行首页推荐、广告推广等属于cook-ie跟踪，cookie是小型文本文件，访问网站时 cookie会被下载至个人设备，并存储在浏览器上，如果不想被跟踪，可以通过浏览器关闭。”深度科技研究院院长张孝荣对《中国消费者报》表示，当前，cookie在各类网站平台应用广泛，网站可通过cookie识别用户设备，并存储某些与用户偏好或历史操作相关的数据。除了站内跟踪，还有多网站平台的跨站跟踪，用户形同裸奔，没有什么隐私可言。

北京看懂研究院专家王赤坤表示，互联网企业对获取和收集个人信息有强大的利益驱动：个人信息包括通讯录、通话记录、位置信息、手机号、微信号、出行信息、交易信息、银行卡、人脸等数据。这些数据可以为互联网产品使用，产品设计者和开发者根据这些数据，更准确地定位产品功能，提升客户体验，有利于产品的升级和迭代；互联网企业开发新的互联网产品，推广部门可以根据用户数据，精准匹配，精准推广或投放广告，精准拉新或引流，为新产品推广节省费用；互联网公司也可以根据用户数据，为其他公司产品做精准匹配，精准推广或投放广告，收取广告费。

3月15日，市场监管总局出台的《网络交易监督管理办法》针对个人信息保护问题，明确规定网络交易经营者应当明示收集、使用消费者个人信息的目的、方式和范围，并经消费者同意；不得强迫或者变相强迫消费者同意收集、使用与经营活动无直接关系的信息；在收集、使用个人敏感信息前，必须逐项取得消费者同意；未经被收集者授权同意，不得向包括关联方在内的任何第三方提供。

王赤坤认为，企业作为市场主体，不仅仅要追求经济效益，也要追求社会效益，在法律法规的基础上，在行业规范的约束下，企业应该有更高的治理规范和治理标准，为社会发展树立良好典范。