3月16日，西湖文体小程序在支付宝正式上线，用户可以通过支付宝的文体中心频道，或直接在支付宝搜“西湖文体”进入，来使用场馆的信息查询预订、课程购买等服务。

“为了响应省委省政府关于数字浙江建设的决策部署，在支付宝上线西湖文体小程序，是我们开年来做的第一件事，接下来我们将借助“西湖文体大脑”信息控制中心的搭建，为市民提供更多智能化体验、便民化服务，并实现场馆的数字化管理和智慧化运营。另外今年年底和明年即将开放的三墩文体中心、之江文体中心以及西湖区校园体育场馆都将在支付宝小程序同步上线。”杭州西湖文化体育会展有限公司董事长/总经理金新生向记者表示。

西湖区文体中心地处杭州城西CBD核心区域，毗邻西溪国家湿地公园，总建筑面积12.6万平方米，规划设置篮球、羽毛球、游泳、攀岩、足球、网球、射箭、水上运动等运动项目20个，可同时容纳5000人开展文化体育活动，单日最大接待量达30000人次。

作为体育总局公示的49家体育服务综合体典型案例之一，西湖文体中心通过体育+互联网的“数字体育”思路，已经全面实现场馆线上查询、线上预定、线上支付、扫码（刷脸）入场的全流程体育服务体验。记者还了解到，近期西湖区文体中心还将联合支付宝，为广大市民提供场馆预订支付立减活动，最高可减20元，希望此举能倡导更多人走进体育场馆，享受数字化体育服务的便利性。