每日商报讯 3月30日下午，全市“六大行业”（美发美容、教育培训、体育健身、家政服务、金融服务、通信服务）“放心消费在杭州、优化环境迎亚运”联合创建活动在浙江展览馆正式启动。

今年，杭州放心消费环境建设工作捷报频传，央视315晚会对杭州推行线下无理由退货进行了正面报道；杭州成功入选工信部公布的综合型信息消费示范城市、国家文化和旅游部首批十五个国家文化和旅游消费示范城市；湖滨步行街入选首批全国示范步行街；中国消费者协会发布的《2020年100个城市消费者满意度测评报告》中，杭州综合排名跃升至全国第一。

为优化杭州消费环境、促进消费升级，切实维护消费者权益，市市场监管局、市商务局、市教育局、市体育局、杭州农信，以及移动、电信和联通杭州分公司等8家单位决定，在美发美容、教育培训、体育健身、家政服务、金融服务、通信服务等六大行业联合开展放心消费创建活动。

结合本次创建活动，切实解决一批消费者反映强烈的“老大难”问题：通过问题全面排摸，对主管行业内存在的问题依照相关法律规定和行业规范推进整改；通过行业规范引导，积极制定行业性规范发展的相关政策，推动服务业标准制定修订和建立；通过监管执法强化，加大对问题多发、屡整不改的经营者的执法检查力度，落实企业主体责任，规范预付式消费资金管理，推动消费纠纷先行和解；通过社会监督共治，定期组织媒体代表、消费义工开展消费体验，及时向社会公布守信“红名单”和失信“黑名单”信息。

创建活动将围绕“健全联合工作制度，形成共创共享共建机制”“履行行业主体责任，落实创建工作任务”“拓展有效处置渠道，解决突出矛盾问题”“引导行业诚信经营，提升服务商品质量”等要求，努力实现“联合创建、高效维权、政企双赢、共优环境”的目标，完成“六大行业”创建共500家，其中包括美发美容行业、家政服务行业、体育健身行业、教育培训行业、通信行业、杭州农信网点等。