西湖边的“野导游”热情背后全是套路——杭州查处扰乱旅游市场秩序行为

新华社杭州4月20日电(记者方列) 热情分享“购物体验”的“黄鱼车”(非法运营车辆)司机，包装精美的“本地茶叶”……正值旅游旺季，杭州西湖边游人如织，热情的导游导购随处可见，但在热情背后，也有满满的套路。

4月20日，杭州警方召开“4·15”扰乱旅游市场秩序专案新闻发布会，通报针对西湖景区的“野导”“黄鱼车”等旅游行业乱象开展专项打击整治成效。首批收网共抓获涉案人员40余名，目前13名嫌疑人已被依法采取刑事强制措施，3家涉案店铺被关停，实现了“人员处理、商店关停、资金追缴”。

正值杭州新茶采摘上市时节，外地游客陈先生带着家人到西湖景区游玩，路边遇见的一名“野导”热情地介绍起自己的购茶经验：“现在市面上很多新茶都是假的，想买正宗新茶，我可以带你去村里的茶农直销点……”

经过一番“忽悠”，陈先生被带到景区某村一家茶叶销售店铺，花费数千元购买了包装精美的品牌新茶。事实上，这家店铺所销售的茶叶绝大部分是从外地低价购入的成品茶叶。

杭州警方经过半个月的缜密侦查，一个专门坑害游客的违法犯罪团伙浮出水面：该团伙以“老乡带老乡”的形式逐渐发展壮大，他们在景区开设店铺，以这些“茶叶店”为平台，低价购入外地成品茶，再以换包装的形式自制假冒品牌茶叶，通过“野导”“黄鱼车”招揽顾客，诱导游客高价购买牟取暴利，形成一条“宰客闭环”。

4月15日，杭州警方组织全市300余名精干警力，对该团伙店铺和“野导”“黄鱼车”实施抓捕，目标对象全部到案。

杭州市公安局相关负责人表示，杭州警方将会同市场监管等部门，持续深度打击相关违法犯罪行为，围绕长期困扰景区管理的“黄鱼车”“野导”拉客等不文明行为开展“全链条”打击整治，全力打造“无黄鱼车”“无黄牛”“无野导”的“三无”景区，优化旅游市场秩序。