“服务机器人应用技术员”“电子数据取证分析师”“智能硬件装调员”…… 

耳目一新的职业越来越多

杭州日报讯 排队购买网红食品的“万能人”，帮室内设计师、门店寻找新型材料和物美价廉的软装家具的“寻材人”……这些你都见过吗？他们熟练地利用微信公众号、朋友圈、视频号等多种工具，利用信息差和人与人之间的信任，建立起自己的流量圈地。

为贯彻落实习近平总书记视察浙江、杭州时的重要指示精神，更好落实“六稳”“六保”要求，杭州持续强化数字赋能，推动“六新”发展。新经济呼唤新职业，新业态催生新岗位。拓“六新”，杭州必将呼唤更多新职业、新人才。新职业的诞生，也将为促进大学毕业生、农民工等重点群体就业提供多元选择。

近日，中国信通院发布的《数字化就业新职业新岗位报告》显示，基于微信平台，2020年生态蕴含的就业机会达到3684万个，同比增长24.4%。

新工种如“雨后春笋”，“不打工人”渐渐崛起

小北原是300万粉公众号创作者，去年3月份，小北从公众号转战视频号，正式运营情感类视频号“小北爱吃肉”，收获10万+用户喜爱，单条视频播放量440万+，点赞10万＋。

“我早年创业以公众号为主，可以说是古典自媒体人了。2018年抖音大火的时候，我选择去做了私域流量，错过了这个大风口。”小北说，虽然错过抖快短视频风口，但视频号的出现无疑是她等待已久的时机。

在小北看来，视频号推荐机制是社交机制，最大的优势便是私域流量。相比于其他短视频平台，视频号与朋友圈、个人微信号打通，可以将用户引流到私域，创建社群、粉丝群，再从私域反哺视频号，形成良性循环。如今，小北又陆续创建了“北哥号物馆”“小北电台”等50多个账号，变现近100万。而“小北爱吃肉”单个账号，今年2月份就已经变现30万+。

今年3月，人社部会同国家市场监督管理总局、国家统计局向社会正式发布了“服务机器人应用技术员”“电子数据取证分析师”“智能硬件装调员”等18个新职业信息。像小北这样活跃于社交软件、直播平台上的海外代购、网络主播、视频号博主等就业新形式已快速发展蔓延，相关培训机构、MCN机构等衍生服务业也快速兴起。

同时，微信生态里还催生了专门负责微信小程序、企业微信、微信支付的设计、开发、运营和维护等新岗位，也催生了技术服务商、运营服务商等商业形态。据调研测算，2020年微信小程序、企业微信、微信支付等服务商共带动了290万就业机会。

远程办公成常态化，传统岗位开始“变身”

数字化的蓬勃发展，也驱动着传统行业的融合创新，改变着传统的商业逻辑，推动着传统岗位升级，而这种变化在第三产业的占比上升趋势尤为明显。

去年因为疫情影响，林清轩一半以上线下门店停摆，创始人孙来春第一次感到突如其来的无助。“全国337家直营门店的租金、2000个员工等着发薪水……这个感觉就是，看着脚上的静脉血管打开了，往外淌血，你没有办法制止。”

经过一星期的思考，孙来春盘点了下手上的事，决定门店不开，线上来补。林清轩此前微信公众号有百万粉丝基础，每个员工日常都借助个人微信和企业微信，在线上积累了大批熟客资源。而在去年10月，林清轩还上线了官方小程序商城，其间通过短信加导购微信拉动沉默会员回流，小程序下单、到店自提享受额外福利，实现日均销售额相比9月涨了110倍。

如今，像林清轩一样越来越多的实体零售店又开展线上引流客户，微信群“码上”生意越来越火。网店开设促使众多实体店铺设置了线上运营专员，传统营销岗位转变为注重客户画像、线上推广、数据分析的数字化营销岗位，微信支付等自助支付工具解放了传统收银岗位的劳动力。

值得关注的是，在疫情期间，品牌实体门店无法营业，门店导购通过微信、企业微信等社交网络继续卖货，这种快速推广开来的远程办公，因其安全性较强、成本较低且效率较高，很多企业目前仍在延续使用，并逐渐成为部分企业的常态化办公形式。

据微信生态调查数据显示，六成左右运营者认为内容创作、开发、设计等岗位可以远程办公，远程办公应用日趋成熟也助推了这一趋势。企业微信作为市面上主要的远程办公应用之一，目前服务超过550万企业客户，月活跃用户数1.3亿，并与4亿微信用户连接。