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受理消费者诉求59万件 江苏市场监管晒出半年“成绩单”
 
2021-07-20 08:44:46   杭州网

中国消费者报南京讯(钟小雯 记者薛庆元)7月13日,江苏省市场监管工作座谈会在南京召开。本次会议传达贯彻江苏省委省政府和市场监管总局近期有关会议的部署要求,在对江苏市场监管上半年工作进行交流总结的同时,也对下半年的工作提出了指导意见。

上半年,江苏省市场监管局与各设区市政府深入推进高质量发展合作协议落地落实,各项工作取得显著进展,13份协议总体完成率达64.2%,在支持重点产业发展方面、优化营商环境方面、质量和知识产权强市建设方面和市场监管体系建设方面都取得明显成效。

根据年初江苏省市场监管工作会议部署,省局在全省范围内开展以反垄断和反不正当竞争、保护知识产权和消费者权益为主要内容的“两反两保”行动。各有关单位对照行动提出的54项重点任务,结合形势变化,拓展工作范围,采取有力措施,推动“两反两保”行动不断取得实效。

值得一提的是,在消费者权益保护工作方面,大力开展消费环境建设,上线运行“全省线下无理由退货承诺商家云地图”,苏州无理由退货做法取得良好成效;在宜兴举行“美丽乡村放心消费创建”启动仪式,制定出台《长三角美丽乡村放心消费创建实施意见》;召开专题新闻发布会,通报2020年全省消费环境建设情况,表彰先进示范单位、企业;江苏省4个设区市在今年中消协全国100个城市满意度测评中进入前十。加大侵害消费者权益案件查处力度,上半年全系统共受理消费者诉求59万件;江苏省首起消费民事公益诉讼假冒“星巴克”案一审胜诉,乐视开机广告侵权案终审胜诉。努力提升消费维权工作水平,全省累计在全国12315平台发展在线消费纠纷解决企业811家,实现全省县(区、市)全覆盖;对二手交易平台、美容美发预付费商家等46家经营者开展约谈;围绕老年人、未成年人消费和新型消费开展比较试验,发布线上保险等5份消费调查报告;省消保委秘书处被中华全国总工会授予“全国工人先锋号”。

上半年坚持早部署快推进,全省市场监管工作取得显著成绩。“放管服”改革深入推进,优化企业登记“全程网办”服务,推进企业注销便利化,深化“证照分离”改革,支持生物医药产业发展,开展涉企收费检查。“两反”监管全面加强,加强反垄断工作、反不正当竞争工作、平台经济监管、广告监管和综合执法。“两保工作”扎实开展,知识产权保护方面,万人发明专利拥有量达到38.58件,消费者权益保护方面,受理消费者诉求58.9万件,为消费者挽回经济损失1.67亿元。“一平台一品牌”建设不断深化,狠抓条块合作协议落实,推进质量品牌建设,强化标准引领,加快质量基础设施建设。市场安全形势持续向好,包括食品安全、药品安全、特种设备安全和产品质量安全。市场监管效能得到提升,深化“双随机一公开”监管,加大信用监管力度,布局智慧监管建设,强化综合规划工作,加强科技能力建设。党建引领作用有效发挥,深入开展党史学习教育,全面推进政治机关建设,切实强化干部队伍建设,扎实抓好党风廉政建设。

会议提出,要坚持观全局明方向,准确把握下半年工作的总体要求。要坚持抓重点求实效。要激发市场主体活力,加快推进“证照分离”改革全覆盖,深入实施商事改革制度,持续优化企业开办服务,统一规范市场主体登记管理。要推进“两反两保”,强化竞争执法、平台经济监管、知识产权保护、消费者权益保护和市场交易秩序整治。要深化“一平台一品牌”建设,狠抓条块合作事项落实,推进质量品牌建设,完善质量基础设施。要守牢安全底线,全力保障食品安全、药品安全、特种设备安全和重点工业产品质量安全。要创新监管机制,优化“双随机一公开”监管,强化重点领域信用监管,加快智慧监管建设,加强市场监管法治建设,推进基层分局标准化规范化建设。要加强党的建设和队伍建设,抓好党史学习教育,强化基层党组织建设,深化“廉洁机关”建设,加强干部队伍建设。

 
来源:中国消费者报•中国消费网    作者:钟小雯 薛庆元    编辑:陈俊男    
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