肉包中藏着塑料丝后续……

8月18日，叮咚买菜向本报提供了第三方检测机构SGS对包子供应商上海天智绿色食品有限公司的生产工厂的食安检查报告。

每日商报讯 本周二（8月17日），本报就杭州市民张先生（化名）对叮咚买菜平台食品质量问题（肉包中出现类似塑料丝的异物）的经历进行了有关报道，在前期与平台的沟通中，平台表示已安排第三方检测机构SGS对包子的供应商上海天智绿色食品有限公司的生产工厂进行食安检查。8月18日，本报收到了叮咚买菜提供的审核报告，看到报告后，张先生却表示“真没看到实质内容”，这究竟是为何呢？

8月18日，本报在收到叮咚买菜提供的食安检查报告后，第一时间与张先生取得了联系。张先生表示，平台方下午与其进行了短暂的电话沟通，只告诉了他审核结果是符合平台标准的，但并没有提供报告的内容。

在本报将平台提供的一页电子报告同步给张先生后，面对这份报告，他表示很失望：“这次检查提供的报告内容太过简略了。”张先生表示不满意，自始至终他向平台强调的诉求都是最初的诉求，希望平台通过大数据记录查看有哪些消费者购买了这批次的商品（生产日期为20210710的“清美”鲜肉包），联系消费者全部召回或者告知消费者已经发生的食品安全事故并进行逐个补偿。

针对此次事件业内人士表示：平台的处理结果与消费者的诉求未达到相互呼应，这是消费者对处理结果不满意的原因。也许平台一直不满足对方诉求明显也是有自身顾虑，其实召回产品是有制度规定的，逐个补偿也是需要满足有关条件的，如果平台能就这两方面与消费者进行充分、有效的沟通，事情或许能得到一个更妥善的处理。

张先生在与记者的沟通中多次表示，之所以一直关注“包子”事件，是真心希望平台能够在消费者看不到的原材料加工方面引起足够的重视，“叮咚买菜是我一直常用的平台，直到昨天，我还在平台上买菜，但对于此次事件，我还是保留意见，并且可能会通过公益诉讼（为保护公共利益提起的诉讼）的渠道进一步维权。”