商报讯（记者 郑炜）“调解云平台出现得太及时了，有了它以后，办案效率大大提升，我觉得这是‘将非诉讼纠纷解决机制挺在前面’的生动实践，特别是对知识产权纠纷多元化解实践而言，调解云平台发挥了重要作用。”中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台调解员、浙江省知识产权保护中心胡骅说，从入驻调解云平台以来，他已成功调解专利侵权等知识产权纠纷知识产权保护类案件69件，调解成功率达50%。

知识产权包括专利权、商标权、地理标志、集成电路布图设计、商业秘密、著作权等，随着新经济的发展以及国家持续加强知识产权保护，知识产权保护水平不断提高，人们知识产权保护意识逐步增强，法院系统受理的知识产权案件数量呈上升趋势。2020年，全国法院共新收一审、二审、申请再审等各类知识产权案件525618件，审结524387件，比2019年分别上升9.1%和10.2%。

“从接触到的知识产权纠纷调解案件来看，外观设计专利侵权纠纷和实用新型专利侵权纠纷居多。”近日举办的全市知识产权和国际商事调解业务培训中，杭州市中级人民法院立案二庭四级调研员徐雁介绍，这与中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台的收案情况高度相同。另根据云平台2021年分析报告，标的在5—20万元之间的案件占到总数的近七成。平台收案入口实行当事人自主申请和法院引调推送双线平行，实现知识产权纠纷的调解与人民法院诉讼审判体系的有机衔接，进一步完善“诉调衔接”机制，形成“社会调解在前、法院立案在后”的解纷流程，深入推进诉源治理，减少了直接诉至法院案件数量。截至2021年10月底，调解成功案件数达到2020年市中院知识产权一审收案数的119%。

在云平台调解员、浙江省知识产权保护中心胡骅看来，中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台的出现，开辟了一条在线调解的数智路径。去年，最高人民法院办公厅与国家知识产权局办公室联合发文，强调要充分发挥调解在化解知识产权领域矛盾纠纷中的重要作用，建立起有机衔接、协调联动、高效便捷的知识产权纠纷在线诉调对接工作机制。2021年10月，国家知识产权与司法部联合发文要求加强知识产权纠纷调解工作，完善知识产权纠纷多元化解机制。调解云平台的上线运营，正是对文件精神的践行。

调解云平台主办方、杭州市贸促会相关负责人日前在全市商事调解工作会议上表示，杭州致力于打造“全国数字经济第一城”，同时杭州也是首批国家知识产权示范城市，随着杭州营商环境的进一步优化，知识产权问题必将得到更高程度的重视。目前，知识产权领域纠纷日益增多，知识产权民事案件数量逐年增长,司法审判、知识产权行政机关面临案多人少，知识产权纠纷需要更多化解渠道。调解作为完善纠纷多元化解机制的重要内容，为促进维护社会和谐稳定发挥重要作用。基于此，结合杭州数字化改革优势，在杭州市中级人民法院的指导和支持下，整合了国内国际专职调解、行业调解和律师调解资源，构建全国首个以知识产权和国际商事调解为中心的在线调解平台“中国（杭州）知识产权·国际商事调解云平台”，旨在推动杭州知识产权和涉外商事线上调解实现共同推进的新格局，实现跨时空跨地域纠纷调解“一次不用跑”。2023年，AIPPI世界知识产权大会将在杭州举办，杭州也将通过大会宣传推广调解云平台，让关于知识产权保护的数治范例从钱塘江畔传向全球。