中国消费者报南京讯（张亚轩 记者薛庆元）春节临近，人们消费热情持续高涨。为更好地保护消费者合法权益，近日，江苏省徐州市市场监管局、徐州市消费者权益保护委员会在徐州彭城苏宁广场召开“共创放心消费环境 共享美好节日生活”推进会，号召各相关单位着力发挥职能，为广大消费者持续营造安全放心消费环境。

2021年，徐州市涌现出一批消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度俱高的先进示范典型，包括江苏吉家宠物用品有限公司、徐州市鸿禧木业有限公司、徐州市手创者文化传播有限公司等13家企业。活动中，徐州市市场监管局、市消保委对以上企业提出表彰并颁发奖牌。

会上，徐州物资市场有限公司、徐州圣博华康商业发展有限公司、徐州市民祥园农贸市场、苏果超市绿地凯旋门店、徐州天恒企业管理有限公司、徐州爱客来西关购物中心被授权新增企业消费维权服务站，该市消费者维权渠道得以扩宽，“直通直办”机制更为完善。

此次获得认可的企业代表、徐州圣博华康商业发展有限公司副总经理李松告诉记者，企业消费维权监督站建立后，会直接受理第一手投诉资料，在企业内部解决相关问题。作为经营者，将主动履行社会责任，延伸消费维权工作触角，进一步推进“七天无理由退换货”工作的开展，坚决做到消费者投诉件件有登记，事事有回应。

徐州市市场监管局党委书记、市消保委常务副主任吴德法在会上号召，要强化消费领域的监管执法，实现行政执法和纠纷化解“两手抓”“两手硬＂。不断加强消费领域共建共治，形成消费环境建设合力，鼓励实体店经营者根据商品属性和实际经营条件，采取一门店一承诺、一企业一承诺等方式，承诺实行七日或更长时间的无理由退货。

近年来，徐州市不断涌现出一批批先进典型和示范单位，为该市消费市场注入了一股正向之风，标志着全市“放心消费”创建工作取得了突破性进展。接下来，徐州市市场监管部门将以本次推进会为契机，呼吁全市各参创企业、行业、区域和街道（社区、村）积极开展放心消费创建示范先进单位争创活动，以规范、卓越的经营服务，为广大消费者打造更为安全放心的消费环境。