中国消费者报杭州讯（记者施本允）为认真贯彻落实绍兴市委、市政府决策部署，浙江省绍兴市市场监管局、市消保委紧盯疫情防控和复工复产“两手抓”“两战赢”工作目标，制定出台《2022年绍兴市消费券活动保障方案》，坚持目标导向，延伸监管触角，提升维权效能，多措并举全力护航2022年绍兴市消费券活动。

专班运作，构建组织保障一张网。建立由局主要领导任组长，相关分管领导任副组长，各业务条线共同参与的消费券活动保障专班，承担统筹谋划、系统推进消费券活动保障任务，及时研究解决工作推进中的堵点难点，并设立投诉处理、价格监督、食品安全、执法办案四个组，按照项目化、节点化、清单化工作要求，建立联动推进、定期通报、风险预警等制度，构建横向协同、上下联动的工作体系，全力做好保障工作，确保消费券活动释放最佳效应。

突出重点，筑牢执法监督高压线。按照“保安全、守底线”工作要求，加强食品安全、商品价格等方面监督执法，持续开展“三查一维护”，筑牢执法高压线。针对活动期间消费集中、纠纷集中的问题，将充分运用执法手段，严厉打击囤积居奇、哄抬价格、串通涨价、以次充好和虚假宣传等违法行为，切实维护市场竞争秩序，构建安全放心的消费环境，确保消费券活动顺利推进，服务企业复工复产，服务惠民举措有效落地。

强化预警，搭建投诉举报直通车。按照“即收即办、急事急办”原则，进一步畅通投诉举报渠道，搭建投诉举报直通车，及时妥善处置市场监管领域的相关消费纠纷。充分发挥基层市场监管所和消费维权站点的“前哨”作用，强化多元化源头治理，及时统计活动期间涉及消费券的消费投诉处置情况，强化数据分析，结合消费信息公示工作，及时向社会发布消费预警和典型案例，为消费者提供消费指引，切实维护消费者合法权益，确保消费券活动平稳有序推进。