中国消费者报杭州讯（记者郑铁峰）针对近段时间接到的多起住宅业主对物业企业多收取前期物业费的投诉，浙江省温州市瓯海区消保委联合瓯海区市场监管局于近日召集万科、德信、大发、华润等20多家物业企业召开约谈会。

在约谈会上，瓯海区消保委通报了近期住宅业主对物业公司投诉的情况及诉求，并指出三大类消费者集中反映的问题：物业单位在房开交房至业主委员会成立之前，超过政府规定价格违规收取前期物业费；物业单位未及时对违规收取费用进行退还或如何退还的方案向业主进行说明；部分物业单位目前还在超过政府规定价格收取前期物业费等问题。瓯海区消保委还向各物业企业传达国家法律、法规和政策，同时也听取了各物业企业的收费和管理情况以及建议。

据悉，瓯海区消保委要求各物业企业进行自查，对超标收取前期物业费行为进行整改，及时向住宅业主公布整改方案。瓯海区消保委还将联合相关部门针对此类问题，监督物业企业落实整改情况，促使物业企业提升管理水平和质量，共促消费公平，切实营造平安、规范、和谐的住宅小区环境。