都市快报讯 今天,“宜家中国资讯中心”发布了《关于宜家中国重新布局贵阳市场的说明》。 《说明》中提到:在从全渠道的角度评估了宜家在贵阳市场的业务后,宜家中国决定自2022年4月1日起对其在贵阳市场的顾客触点布局做出调整,即在现阶段专注线上渠道,不再保留线下顾客触点,以实现在本地市场的灵活性和健康的业务发展。 也就是说,今年4月1日起,线下的宜家商场将撤出贵阳。这也是宜家首次关闭中国的门店。 
为什么要关闭线下门店? 宜家中国在《说明》中解释了。在包括新冠疫情在内的多种不确定因素持续影响全球经济、数字化工具蓬勃发展,以及消费者行为发生变化的今天,全球零售市场都在发生深刻的变化,宜家同样身处其中。 撤出贵阳市场,是宜家在全球范围内审视、评估和优化顾客触点布局后,更加灵活地管理业务单元和渠道,包括在必要时转变、关闭或新增业务单元和渠道、探索不同的创新的顾客触点模式等。 调整后,当地及周边消费者仍然可以通过线上渠道,包括宜家官网、APP、宜家天猫旗舰店和宜家微信小程序商城购买产品并享受服务。 宜家贵阳项目的转变,对杭州的项目有影响吗? 我们从宜家杭州商场了解到,杭州的线下门店不会受到影响。 2021财年,宜家购物APP全国新增下载量突破280万,杭州的新增下载数量突破了11万。在去年“双十一”购物节期间,宜家杭州的单日线上订单数突破了1000单,创下了历史新高。 浙江省目前只有宜家杭州、宜家宁波两家线下标准门店。全渠道布局能够让宜家触达全浙江省的消费者,但是线下的门店也很重要,在21财年中,宜家杭州商场的销售额与往年相比基本持平。 |