这家健身房广受好评的原因找到了 周三下午6点有一节肚皮舞课,周五中午上普拉提,周日还有一场尊巴团课——收到舒适堡公众号发布的最新会员课表,家住城西银泰边上的杨女士立马相中了几门,将其排上了自己的行程表。这是她办会员这两年来必不可少的“运动时间”,每周2-3次的团课,再抽空去游个泳。 杨女士说,其实在两年前她还是个连下水都不敢的“旱鸭子”。“在第一次体验课时,舒适堡健身房内宽敞又干净的环境就给我不少好感,而且还有个泳池,水也挺干净的,周边还有安全员在,工作人员还特地把挂在泳池边的证照亮给我看。”杨女士说,正是健身房完善的设施让她这“旱鸭子”也敢跟着小姐妹下水自学游泳。“虽然我到现在都还没学会游泳,但这里对新手也都很友好。” 在每家配备泳池的门店内都把相应的证照放在显著的位置,这是舒适堡一直以来坚持的做法,这也正是舒适堡能成为“体育健身放心消费示范单位”的一大原因之一。据舒适堡健身培训总监徐盼介绍,舒适堡一直以来坚持明码标价,对于二次消费的顾客也如实告知健身服务价格,并在消费者可见处公示常用服务价格及免费服务项目。“在器材选购方面,我们均通过正规渠道购买健身器材,同时也拥有详细的备案资料。会员如有专业健身方面的需求,我们公司的健身教练也能够拿出相应的证书,以供消费者选择合适的私教,让消费者更放心。” 去年3月,在市体育局、市场监督管理局的指导下,主城区26个体育健身品牌90家门店全部启用《杭州市健身服务市场合同(示范文本)》,舒适堡健身便是其中之一。“采用《示范合同》也就是采用了统一的标准,无论是对于消费者还是商家都是一种保护,消费者如果有退费、换教练等需求,我们均根据合同统一执行,避免了很大一部分的纠纷。”徐盼说。 如今,走进健身房的门店,如果你看到前台摆放着“体育健身放心消费示范单位”的公告牌,你对这家店的好感度是否会上升一些? 当前,“放心消费在杭州、 优化环境迎亚运”放心消费创建活动中,杭州市体育休闲行业协会也号召主城区33个体育健身品牌163家门店签订消费保证承诺书,涉及足篮球场、游泳、综合体育场馆等。杭州市体育休闲行业协会相关负责人表示:“除基本的证照齐全、明码标价外,健身房在开展发卡预付式消费的,应向主管部门备案,签订合同,按主管部门发卡金额等规定要求执行,中止消费的按合同约定退费。同时,严禁强制消费、诱导消费,禁止企业及店员推销消费贷和欺诈行为,禁止私教个人私下收款,杜绝霸王合同条款。” |