中国消费者报哈尔滨讯（记者刘传江）为保护广大消费者的合法权益、提高家用汽车消费服务质量，黑龙江省伊春市消费者协会围绕 “促进公平消费”年主题，组织社会各界消费维权志愿者代表和媒体代表走进家用汽车销售企业进行消费体察活动。

3月9日上午，消协工作人员和社会各界消费者代表来到经营规模较大的三家汽车销售公司，进行了实地模拟消费体察活动。活动中，消费者零距离接触汽车经营销售企业，直观了解汽车销售企业的推介、销售、维护、保养等流程，汽车销售企业也为消费者代表详细介绍了公司提供的商品和服务情况，并对广大消费者普遍关注的汽车销售行业可能存在的霸王条款、 合同欺诈、虚假宣传、以次充好等问题，厂方指导价与实际销售价格的差异及销售环节中的各类收费问题；变相的强制消费和捆绑销售，以及汽车“三包”、销售合同、售后维修相关规定等进行了一一解答。

在座谈上，企业人员和消费者代表深入的进行了交流，对消费体察活动给予肯定，消费者代表结合体察感受向企业提出诸多意见和建议。企业负责人表示，将严格按照国家“三包”规定守法经营，诚信经营，尊重和保护消费者的知情权、安全权、监督权，用诚实守信打造品牌形象，赢得消费者的信赖和认可。