消费者已同意按合同约定退款

商家表示等机构复课后将为其办理

商报讯（记者 周佳丽）此前，本报刊登《钢琴培训中途退课无法按比例退？》（详情可见3月4日第7版），消费者董女士因课程不合适、上课距离较远等原因向旋之羽音乐艺术中心申请退款，商家表示上了超过三分之一且未超过二分之一的课程仅能退全款的35%。对此，律师表示商家无过错，故商家的回复是合理的。

近日，董女士告诉记者，其已同意商家给出的退款方案。“商家在3月4日通过微信发给了我一份退款方案，可以退给我12949.88元。我是于3月18日同意了这份退款方案。”董女士说，“但当时商家并没有问我要个人信息，也没有明确告诉我具体什么时候能够退款。”

昨天，记者联系到了旋之羽音乐艺术中心相关负责人，对方表示：“因响应防疫要求，目前机构处于停课状态，董女士的事情我们一直希望能够积极处理，等我们机构复课后，我们会第一时间联系其办理退款。”本报对此将持续关注。