中国消费者报杭州讯(记者施本允) 为进一步保护未成年学生权益,根据当前学生家长投诉反映的热点问题,浙江省嘉兴市桐乡市市场监管局铁拳出击,针对辖区内校园周边经营主体面向未成年人开展“无底线盲盒营销”乱象执法亮剑。 据介绍,执法人员在检查中发现校园周边的商家普遍存在销售盲盒商品现象,较为突出的是名为“超宇宙 奥特英雄X档案”的盲盒卡片。 据悉,该系列盲盒卡片中包含R、SR、SSR、UR、LR、ZR、XR、USR、SHR、SP等众多等级卡牌以及“第*弹”等不同上市销售时间的卡牌。等级越高、上市销售时间越早,越具有所谓的“收藏价值”。同一系列的盲盒卡片外包装完全相同,价格不等,学生在购买该系列盲盒卡片时事先无法得知能买到几张稀有卡片或限量卡片。 执法人员从购买卡片的学生处了解到,1张超级稀有的卡牌甚至可卖到1000多元。此外,该卡牌中印有奥特曼/怪兽的攻击力、防御力、必杀技等信息,可以用来进行英雄PK的游戏。 对此,桐乡市市场监管部门提醒,商家主体销售部分盲盒产品并未清楚标明“中奖”概率(获得稀有款或限量款的概率),致使消费者并不掌握盲盒的“中奖”概率,导致信息不对称。隐藏款或限量款是消费者购买盲盒的重要目标,抽中率也就成为消费预期的重要信息。作为与消费者有重大利害关系的信息,应明示告知消费者。商家隐瞒盲盒抽中率,侵犯了消费者的知情权,实质也是引人误解的虚假宣传。对此,《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条第八项“夸大或隐瞒所提供的商品或者服务的数量、质量、性能等与消费者有重大利害关系的信息误导消费者”有禁止性规定,市场监管部门可依据《消费者权益保护法》依法进行处罚。 接下来,桐乡市市场监管局将对检查中发现的涉嫌销售违规盲盒商品的商家进行立案调查。 |