中国消费者报深圳讯（记者黄劼）1个消费教育基地，联通“消费者权益服务站+放心消费承诺单位+线下无理由退货承诺店”3个消费维权系统——这就是广东省深圳市正在探索的“1+3”消费维权新模式。6月19日，深圳市消委会联合该市宝安区消委会举办的“消费公平，你我同行”深圳消费教育基地揭牌，将这种消费维权新模式变为现实。

深圳是茶叶消费重地，每年的人均消费量在全国排名第一，已成为全国茶业集散地之一。在深圳的产业园区“茶阅世界”汇聚了60多家全国顶级品牌茶企和文化品牌。深圳市消委会选取茶阅世界作为消费教育基地，消费者可通过“走访参观+消费教育互动课堂+消费宣讲+体验活动”的形式，生动直观地了解茶叶的分类、优劣甄别及泡茶注意事项等消费信息。该基地的建立，也是深圳市消委会着力探索“1+3”消费维权新模式，即1个消费教育基地联通“消费者权益服务站+放心消费承诺单位+线下无理由退货承诺店”3个消费维权系统，实现事前消费教育与事后消费维权“两手抓”，形成“一站式”消费者权益保护闭环，未来将开展更多形式的消费教育活动，指导茶叶的安全健康消费，传承和推广中国茶文化。

据介绍，“茶阅世界”是深圳市消委会成立的第2个消费教育基地，今年还将建设3个，以此鼓励产业园区、行业协会、博物馆等社会力量参与消费教育公益活动，充分发挥行业龙头的示范带动作用，共促公平消费，共营放心消费环境，提升消费者满意度。

在6月19日举行的“消费公平，你我同行”深圳消费教育基地揭牌仪式上，深圳市市场监管局党组书记、局长、深圳市消委会会长李忠说，深圳市市场监管局坚持“建设放心消费环境、打造国际消费中心城市”的目标，实施消费环境提升战略，建立与先行示范区相匹配的消费维权新机制，积极探索“1+3”消费维权新模式，让大家公平消费、放心消费。