中国消费者报武汉讯（记者吴采平）7月11日，记者从湖北省市场监管工作座谈会上获悉，今年上半年，湖北省市场监管局12315平台共接收消费诉求57.66万件，为消费者挽回经济损失0.8亿元。

记者从湖北省市场监管局了解到，今年以来，湖北省市场监管系统开展涉企行政执法质量提升活动，突出重点难点，加大监管执法强度力度，坚持不懈打造公平竞争、规范有序市场环境。上半年，全省系统办结案件10039件，案值4.92亿元，移送司法机关66件，免予处罚案件2011件。

湖北省市场监管系统强化监管执法打造公平有序市场环境，竞争执法和价格监管有力推进。开展政策措施清理“回头看”，清理政策措施1768件，废止、修改323件。开展制止滥用行政权力排除、限制竞争执法专项行动，核查市场准入、政府采购等领域行政垄断线索12起，督促纠正3起，立案3起，调查平台、医药等领域市场垄断行为线索7起。出台《湖北省转供电主体代收电费公示办法》，查办转供电收费案件133件。加强“双减”监管，清退教育乱收费670.63万元。查处涉企收费案件181件，为企业减负3386.91万元。

信用监管和重点领域监管执法扎实推进。在全国率先推行信用修复行政处罚最低数额10万元以下公示3个月、个体工商户信用风险分类管理，湖北省2021年度企业年报率达95.01%，位居全国第一方阵。推进企业信用风险分类管理与部门联合“双随机、一公开”融合，建成省分类管理平台，风险分类企业达170.32万户。从严从快查处违法广告，推进粮食购销领域专项整治，强化“铁拳”、合同格式条款、养老诈骗等市场整治和长江禁捕、扫黑除恶活动，公开曝光民生领域典型案例43批次236件。

同时，消费者权益保护工作创新推进。规范12315平台工作流程，推广应用湖北315消费投诉和解平台，完善消费纠纷在线解决机制。孝感市在湖北省率先开展住宅装饰装修等行业放心消费创建，宜昌市位居全国百城消费者满意度测评排名第12位。