中国消费者报哈尔滨讯（记者 刘传江）为进一步了解掌握基层消协组织建设、投诉和解与投诉信息便利化、消费环境建设等情况，进一步健全消协组织履职效能和机构建设，完善城市消费者满意度测评工作机制，日前，中国消费者协会秘书长彭新民到黑龙江省哈尔滨市开展消费维权、消费者满意度测评调研工作。

彭新民听取了哈尔滨市消费者权益保护中心满意度测评工作汇报后，对哈尔滨市近几年放心消费创建活动、消费者满意度提升工作给予了充分肯定，对今后的消费维权工作提出了具体要求，要主动发挥职能作用，扎实推进放心消费创建活动，以城市消费者满意度为引领，推动消费环境建设。彭新民还来到哈尔滨市二手车消费维权服务站走访调研，了解二手车交易情况以及存在的问题。