被商家多收的一晚房费 已经全部到账！

商报讯（见习记者 王澜）上个月，消费者游女士向本报维权联动热线反映，在杭州滨江区滨盛路上的“杭州滨江宝龙艺珺酒店”住了4晚，离店之后却发现酒店实际收了5个晚上的房间费，向商家提出退费申请后却处理得很拖延。“既然多收了房费，商家在退房的时候就应该遵循‘多退少补’的原则，而不应该由我自己发现提出来。”游女士说，“现在商家已经核实多收了1天的房费，但退款进度却很慢。我希望商家尽快办理退款。”（详见11月17日第07版本报刊登的《住了4个晚上 却收了5晚房费 商家表示退款已提交银行处理》）

经协商，商家承诺会加快这笔退款的处理进度，并表示这笔退款已经提交银行进行打款处理，不久后游女士就能收到这笔退款。昨天，记者再次联系上了游女士，她表示在11月下旬，多收的1晚房费，共计400元已经到账。