中国消费者报长春讯(闫蕾蕾 记者李洪涛)12月5日,记者从吉林省白山市市场监督管理局获悉,近年来,该局着眼全面提升城市品质,用心用情用力打造放心消费示范城镇,以点抓面,力争实现放心消费创建全域覆盖。经过层层筛选、第三方评定、消费者调卷问查等方式评比,白山市六道沟镇被吉林省市场监督管理厅评为省级放心消费示范城镇。 在日常监管工作中,白山市市场监督管理局提高政治站位,强化组织领导,努力打造放心消费示范城镇。 首先,探索基层政府主导区域消费环境建设新模式,建立由基层政府协调相关部门打造区域经济外部环境,市场监管部门指导经营者推行落实优于法律法规的诚信经营制度,进而确保基层消费者安心、放心、舒心消费,扩大消费需求、提升经济发展。 其次,白山市市场监督管理局强化制度建设,夯实创建基石。严格执行落实市场主体登记、商品和服务质量、计量、信用、强制性产品认证等各项监管制度。逐步实现全镇全覆盖的目标,即参与放心消费创建的市场主体将较为集中、经营者和消费者对放心消费创建工作知晓度高、经营者诚信守法意识普遍提高,经营者主动维护消费者权益,设立消费维权服务站,健全完善消费纠纷和解、消费侵权赔偿、经营者首问责任等制度,及时解决纠纷,将消费纠纷化解在源头。 在放心消费示范城镇创建中,白山市市场监督管理局聚焦创建主题,提高群众认知。在日常工作中,执法人员将创建宣传贯穿于日常监管执法过程,深入宣传放心消费创建的目标与要求,督促经营者自觉履行主体责任,定期上门服务,指导经营者按照创建标准,从消费服务和售后服务体系、产品质量管理、诚实守信、依法经营等方面逐步改进提升。为了确保宣传力度,在该乡镇的主街道设立了34块路灯广告牌,利用每周大集,通过向经营者和消费者发放伴手礼(印制“放心消费”字样的布袋、碳素笔、围巾)和宣传单等方式,营造放心消费创建氛围。 目前,白山市市场监督管理局正在持续推进全域放心消费创建,切实把消费者权益保护工作融入高质量发展大局中,用心用情用力做好全市满意消费、放心消费、品质消费和安全消费工作,营造白山市安全放心的消费环境。 |