中国消费者报报道(记者刘浩)近年来,很多互联网视频、直播平台陆续上线“青少年模式”,针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能,这些功能好用吗?可以起到防范和限制作用吗?3月28日,上海市消费者权益保护委员会发布20款市场主流的视频、短视频及直播APP测评情况。结果显示,APP“青少年模式”存在漏洞和不足,如APP深夜时间段仍可正常使用,还有部分APP内容过于单调和枯燥,内容池分龄匹配度低。 记者了解到,近日,上海市消保委微信团队下载并安装了20款市场主流的视频、短视频及直播APP,涉及抖音、芒果TV、西瓜视频等,测试这些APP“青少年模式”的真实情况。测试发现,这20款APP都上线了“青少年模式”,不同程度地对使用时长、评论互动、充值打赏等功能进行限制。但在实际使用上,仍存在一些漏洞和不足。 西瓜视频、好看视频等“深夜不禁用” 上海市消保委指出,“青少年模式”与正常模式最主要的变化之一在于时间使用管理,20款APP都是默认每天使用40分钟,超时后需要输入监护密码才能继续使用。另有19款APP设置成每日22时至次日6时无法使用软件,映客直播则是每日22时至次日7时无法使用软件。 凌晨4点,经过测试发现,大部分APP在“青少年模式”下,会在主界面跳出无法使用的相关提示,不能观看相关视频内容。但是西瓜视频、好看视频等APP依旧可以正常使用,且没有任何提示,动画片等视频播放正常。 秒拍、映客等开启“青少年模式”视频内容锐减 虽然这些APP都宣称在“青少年模式”中精选一批适合未成年人观看的优质内容,但是测试发现一些平台开启“青少年模式”后,视频内容锐减,甚至没有,内容过于单调和枯燥。 如秒拍平台宣称“为促进青少年心理健康成长,平台将会推荐教育、知识等适合青少年观看的内容”,但当开启“青少年模式”后,一个视频内容都没有。 映客直播在青少年模式中细分了“艺术”“纪录片”“科普”“护苗”等6个板块,但是其中2个板块没有内容,6个板块仅有9个视频内容。 皮皮虾同样宣称精选了一批教育类、知识类内容呈现在首页,但是10个视频里面有8个视频都是涉及美食,而关于人文科普、课堂教育、生活安全知识等内容的视频几乎没有。上海市消保委表示,该软件为第一次安装和使用,理论上不存在个性化推荐。 快手等视频内容适龄匹配度不高 少数APP开启“青少年模式”时,还会收集未成年人相关个人信息,以此向不同年龄层的未成年人匹配相适龄的内容。但在测试过程中,上海市消保委发现内容适龄匹配度并没有那么高。比如快手,在测试中模拟不同年龄段的未成年人,发现平台在精选首页随机推荐的视频内容较为相似,向4岁儿童推荐的视频和向14岁学生推荐的视频竟然是同一部动画片。 此外,大多数APP的视频内容偏向于低龄化,基本以动画片为主,这对于十几岁的中学生群体来说,显然并不合适。 对此,上海市消保委表示,网络服务提供者应当担负相应的社会责任,平衡好社会效益与企业利益,在“青少年模式”防沉迷机制和内容池建设上“狠下功夫”,绝不能流于形式。一方面,配合家长积极引导青少年合理使用手机、健康接触网络;另一方面,分龄设计要落到实处,针对性地提供优质适龄教育内容,共同参与并引领青少年的健康成长。 |