8月25日，美团在成都正式发布2023“北极星医美机构榜”，首期覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、杭州6座城市，共45家专业医美机构入选。

作为首份基于用户口碑评价与医疗专业实力的机构榜单，美团北极星旨在打造医美选店新标准，为消费者提供一份安心、用心的美好生活指南，以数字化助力服务零售高质量发展。据了解，这是美团医美“双轨评估体系”在机构端的首次实践。

深耕医美行业 首倡医美好店评选标准

从2017年探索医美行业至今，美团已在医美领域深耕6年多时间，持续通过数字技术链接医美产业上中下游，创新服务模式，优化服务体验，推动行业朝着标准化、连锁化、品牌化方向发展。

美团最新调研数据显示，“安全性”是5成以上尚未体验过医美服务的消费者最为顾虑的点，而超7成消费者结合医美知识做出自主决策，也有越来越多的消费会因为到店体验时感受到的专业力，主动向身边人推荐种草。

为此，美团医美升级选店评估体系，推出北极星医美机构榜。45家上榜机构中，包括27家综合实力型、9家医生创业型、6家服务体验型以及其他多种类型门店，呈现多元化的医美市场新面貌，满足消费者更加精细化、专业化的选店需求。

美团北极星榜单引入医疗专业能力评估，联合行业权威专家、资深医美消费者，首创兼具消费与医疗双重属性的医美机构评估新标准。美团北极星榜单涵盖资质等级、医生实力、服务体验、环境氛围、用户口碑五个维度，其中资质等级和医生实力两个维度最为关键。

2023美团“北极星医美机构榜”在成都正式发布。摄影：王明

发力专业性 “双轨评估体系”推动行业新发展

今年以来，服务业在线化保持80%增长，服务市场供给加速恢复，卫生健康等领域的服务消费持续回暖。8月，国家统计局首次增加发布零售额数据，1-7月，我国服务零售额同比增长20.3%。

作为消费医疗的重要组成部分，医美市场内生动力强劲。德勤发布的《中国医美行业2023年度洞悉报告》显示，中国医美市场在消费金额上，有望在2023年实现20%增速，且未来四年预计市场将保持15%左右的年复合增长。随着医美行业朝着规范化、精细化方向发展，专业能力成为驱动机构增长的第二条曲线，建立一套以专业为核心的医美消费决策体系，日益成为行业共识。

进入发展新阶段后，美团医美借力数字化填补消费者面临的“专业鸿沟”。一方面，通过双轨评估体系和榜单，让更多“宝藏好店”拥有数字名片；另一方面，坚持科普，美团的“避雷针”内容产品，日均超过 8 万人查阅参考。据内部人士透露，美团还将发布专业医生榜单，构建从选店到选医生的全链路服务。

美团医美纵深探索的“数字化+专业性”融合模式，有望进一步推动行业规范化标准化发展。发布会现场，成都市武侯区与美团医美签署战略合作协议，双方将共同推进成都市医美产业建圈强链，助力成都市“医美之都”加快建设。