中国消费者报报道（记者桑雪骐）9月26日，由中国家用电器协会指导、中国家电网主办的“新场景•衣常新•楚留香——2023中国家庭洗衣及烘护行业大会”在北京举办。会上，有专家指出，洗护行业的普惠式升级时代已经结束，进入了新的升级发展阶段。

洗护市场将开启新的增长周期

“后疫情时代的第一年，各个企业通过挖掘消费需求和持续技术创新，产业的竞争力稳步提升，产品结构升级态势明显。”中国家用电器协会副理事长徐东生表示，消费者对洗衣机的使用诉求逐渐从洗涤洗净，上升到更精细化的洗净+烘干护理层面，最明显的变化就是干衣机、洗烘套装、衣物护理机等成为市场销售的新趋势。从数据来看，洗、干套装的零售量、零售额规模增长均超过60%。

除了干衣机、衣物护理机等大家比较熟知的洗护产品外，内衣洗、母婴洗、洗鞋机、宠物洗护产品的新品类也不断被用户所接受，持续丰富的洗护场景正成为市场发展的重要驱动力。

洗护行业进一步复苏回暖在市场数据上已经有所反映，根据GfK中怡康数据，1—8月，洗衣机市场零售量、零售额规模分别同比增长4.4%、4.5%，干衣机市场零售量、零售额规模分别同比增长29.4%、23.4%。对此，GfK中怡康白电事业部总经理王宏吉预判，2023年将是洗护市场新的增长周期的开始，下半年洗衣机市场仍将稳步复苏，干衣机市场将维持高速增长。

普惠型升级不再持续

“从2012年到2022，是消费升级的黄金10年，这10年的升级是普惠型的。几乎所有普及率较高的产品，比如彩电、冰箱、洗衣机等都在进行结构性的升级。”王宏吉表示虽然结构性的升级仍将延续，但是这种普惠型的升级不会持续，之后会转入存量细分市场的升级。“这里的细分包括细分的场景、细分的消费群体等。”王宏吉认为，未来的消费者行为将更加理性化、需求更加个性化、消费选择更加场景化。

“整个的洗衣机产品使用场景的演变，其实就是洗衣机升华的缩影。”王宏吉认为，以健康洗衣机为核心，叠加洗烘洗护标签、高颜值、可嵌入等功能的产品正成为市场发展的热点。

与会的多家洗衣机企业表示，洗衣机行业已经进入存量换新的新发展周期，新周期内，市场发展将从过去追求绝对的规模增长，向追求利润结构性改善转变，品牌竞争也将从价格竞争逐步回归到价值竞争。对此，洗衣机企业需要通过差异化的技术革新与结构升级来满足消费者不同的需求，如此才有可能在市场竞争中保持优势地位。

行业迎来“场景定制”时代

价值竞争势必会加速洗护行业的技术革新与结构升级，这不仅体现在智能化、健康化、大容量、绿色节能等功能升级上，更体现在企业场景化趋势方案的打造上。

“当前用户对集成一体化电器需求明显，此外，动线流畅合理可增加空间利用率的全屋嵌入式产品也备受用户青睐”，京东家电家居事业部冰洗产品运营专家蔡瑞琛表示，当下家电家居产品呈现“一体化”整合趋势，家居一体化需求增速明显，以超薄大筒径为代表的嵌入式洗护产品得以显著增长。

洗衣机等家电消费和房地产市场一直是紧密不可分割的。克而瑞产品力研究中心副总经理朱一鸣在会上提到，房地产是家电行业的上游，家电的消费跟整个房地产市场息息相关，同时房地产住宅设计趋势也和家电研发呈相互影响关系。“未来洗护场景在住宅户型中的落位将更加丰富，对于洗护行业而言，如何通过设计研发让洗衣机、干衣机更‘无声’，不影响家庭成员交谈与娱乐，融入各类家居场景设计中，是所有洗衣机企业都需要思考和解决的问题。”