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去银行大额取现为何如此费劲,怎么办?
 
2023-11-08 08:32:34   杭州网

20万订婚现金难凑齐 100万急用款审批要一周

“存的时候没有那么麻烦,取钱怎么这么费劲?”

近日,一位河北网友在社交媒体上发帖吐槽,称自己在为弟弟的订婚仪式准备现金时,遭遇了曲折,连跑4家银行才凑齐20万元现金,在网络上引起了广泛关注。

有网友评论,银行取大额现金都要预约,现在用现金少,限制更多;也有网友表示,如今金融机构的服务在满足客户需求方面还存在一些不足,希望银行能够更加人性化地服务客户。

大额取现竟要等一周?

“一般来说,提前1天向银行预约就行,但我碰到过有银行要等一周的。”

杭州人徐女士今年在办理大额取款业务时遭遇尴尬,她说今年因为特殊情况,当时急用要取近100万元现金,因金额较大,对接银行表示审核流程需要一周时间,之后她果断换银行办理,隔天顺利取现。

如今,各家银行都出于对自身现金管理的需要,提高资金周转及使用率,内部会规定储户单日最多支取的上限,超过此范围,储户需要提前一天及以上致电网点预约。而大额现金的取款规定和银行的服务质量,一直是广大储户关注的焦点。

“毕竟日常消费不需要用特别大额的资金,平时5万-10万元的现金取款需求,大部分银行都能快速办理,而且工作人员的服务态度都挺好。”徐女士补充说。

银行对大额现金支取

是怎么规定的呢?

“客户有5万元(含)以上的取款需求,需要提前1-2天电话预约。”某国有银行工作人员表示,5万元以下可直接前往银行网点柜面办理,但超过5万元的大额取款需要提前预约,这是为了保障客户资金安全和银行运营稳定而制定的规定。

另一家国有银行也同样表示,一般5万元以上的现金支取确实需要提前电话预约,如果急用,也可以先通过ATM机取款应急,每日每卡上限是2万元。“遇到特殊情况需要立刻支取大额现金,建议多跑几家不同的银行。”该行工作人员说。

对于像徐女士这样大额取现被告知需要较长的审批时间的情况,大部分银行表示,特殊情况特殊处理,可能会需要客户提供一些额外的补充材料,同时也请广大客户在申请大额取款时,一定要提前了解银行的相关规定和服务流程,以免遇到不必要的麻烦。

市民有大额取现需求该怎么做?

银行大额取现制度是一项重要的金融管理制度,它对于维护金融秩序和社会稳定,保障客户资金安全以及防止洗钱等违法犯罪活动具有重要意义。但在实际操作中,该制度也存在一些问题和挑战。

大额取现话题引发了人们对银行服务的思考。有人认为,银行应该更加人性化地服务客户,尤其是在特殊情况下。他们希望银行能够不断改进和完善服务流程,以更好地满足客户需求。

对于普通市民来说,只要在合法合理范围内使用现金,都可以正常办理取款业务。超过5万元以上的取款需求,建议至少提前一天电话预约,且一旦遇到银行审核,市民也要积极配合提供身份证明及其他所需材料,以便快速办理取现业务。同时,金融机构也鼓励市民通过线上网银、手机银行等渠道进行个人账户的资金管理,更便捷、绿色和高效。

对于银行来说,应该始终以客户为中心,关注客户的需求和体验,努力改进并完善服务流程,提供优质且高效的金融服务,同时不断提升自身的服务质量。只有这样,才能赢得客户更多的信任和支持。


 
来源:都市快报    作者:记者 何伊萍     编辑:陈俊男    
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