中国消费者报北京讯(记者万晓东)美容美发行业存在的虚假宣传、服务质量参差不齐、价格不透明等问题,严重损害了消费者的权益。3月13日,北京市消费者协会与北京市美容美发化妆品商会共同发布“共建消费维权工作站”“设立‘红黑榜’”等维护美容美发消费者合法权益的举措,加强行业自律管理,推动行业健康发展。 据介绍,双方共建的消费维权工作站将为消费者提供一站式维权服务,消费者在遇到问题时可以更便捷、高效地得到帮助和解决方案。同时,工作站还将发挥预防作用,通过发布消费警示、提供消费教育等方式,帮助消费者提高自我保护意识,降低消费风险。 设立“红黑榜”是指对一批坚持诚信经营的企业进行表彰,为行业树立榜,激励更多的企业和店家积极履行社会责任,坚守诚信底线,共同营造公平、公正、透明的消费环境;对损害消费者权益的企业进行批评和曝光,督促企业履行主体责任,维护消费者合法权益。 |