中国消费者报南京讯 随着当前数字化浪潮的快速发展，AI伴侣类应用迅猛发展，有的主打情感陪伴，提供情绪价值；有的融入角色扮演元素，让用户能够与虚拟伴侣展开各种剧情互动。AI伴侣通过不断学习对话内容，深入了解用户的聊天风格、情绪变化和价值取向，成为“量身定制”的理想伴侣。然而这看似“深情”的背后，却可能是“甜蜜”危机。近日，江苏省消费者权益保护委员会指出，AI伴侣类应用可能存在隐私泄露、内容安全、消费陷阱和情感依赖等风险。

AI伴侣的诞生，为存在情感需求的群体提供了情感寄托的空间，在一定程度上缓解了孤独感与焦虑情绪，但其潜藏的风险不容忽视，尤其是隐私安全问题。江苏省消保委表示，部分AI伴侣应用在运行期间，存在过度收集用户信息的现象，聊天记录、地理位置、软件使用习惯等数据，均被收集，甚至有应用在未经用户明确同意的情况下，私自读取其他软件信息、浏览记录及访问相册。一旦发生隐私泄露，个人权益、财产、生活等都将受到严重影响。并且，AI伴侣模型训练数据来源广泛，部分数据收集与筛选不严，部分应用存在传播不良信息的风险，这些有害内容会对用户尤其是心智尚未成熟的青少年的身心健康构成威胁。

AI伴侣的“陪伴”并非免费，应用里的收费模式多种多样，包括会员订阅制、虚拟物品销售、功能付费解锁、付费剧情和任务等等。部分应用的收费规则不仅缺乏透明度，还存在诱导消费行为，通过不断推出新的付费项目、设置限时优惠等手段，刺激用户进行非理性消费。沉溺这种“陪伴”更不可靠，AI伴侣模拟人类情感交流，引起情感共鸣，然而其给予的反馈内容并不是真实的情感体验，而是基于预设算法生成的回应。用户长期依赖这类虚假情感反馈，可能会对真实人际关系中的情感互动产生误解，进而降低自身在现实生活中识别和处理真实情感的能力。

江苏省消保委建议监管部门加大对此类应用市场的监管力度，定期对AI类应用的数据安全、算法合规性、内容合法性等进行检查，对发现的问题及时责令整改，对严重侵犯消费者权益、违反法律法规的行为，依法予以查处。应用开发者需建立健全的数据安全管理体系，明确数据收集、存储、使用、共享等环节的安全标准和责任，定期对数据存储系统进行安全检测和漏洞修复，加强员工的数据安全培训，增强数据保护意识，多方面保障用户数据安全。同时要建立严格的内容审核机制，对AI伴侣输出的内容进行全面审核，确保其不包含任何误导性、歧视性或不良价值观的信息，加强对AI模型的训练和优化，使其能够输出积极、健康情感反馈和建议，引导用户树立正确的价值观。

消费者在选择AI伴侣应用时，务必仔细审阅隐私政策，了解数据处理规则。优先考虑规则透明、数据保护强、口碑好的应用。在使用过程中，根据需求授权数据权限，避免授权敏感权限如地理位置、通讯录、浏览记录等。若发现存在过度收集个人信息的情况，应及时停用并反馈。