中国消费者报北京讯(记者万晓东)4月24日,北京市消费者协会针对老年消费者发出消费提示,谨防所谓的“专家推荐”“健康讲座”“免费体检”和“领鸡蛋”等领取赠品的推销方式;警惕部分非正规商家利用聊天群、短视频平台推送“养生文章”“免费课程”。 银发经济的快速发展为老年消费者提供了更多的消费选择,但也带来了诸多维权问题。特别是在健康医疗、养老服务、文娱旅游、智能产品、金融理财等方面,一些不法商家和个人受利益驱使,利用老年消费者对新事物认知不足、健康需求迫切的特点设置消费陷阱,侵害老年消费者的合法权益。 北京市消协提醒老年消费者警惕消费陷阱,做到6个牢记。 牢记保健食品不等于药品。老年消费者要明确保健食品不能替代药物治疗疾病,购买时应认准“蓝帽子”标志,可登录市场监管总局特殊食品信息查询平台查询保健食品批准文号和保健功能。谨防所谓“专家推荐”“健康讲座”“免费体检”和“领鸡蛋”等领取赠品的推销方式。不要轻信“药到病除”等宣传,身体不适时应到正规医院就诊。此外,还要警惕部分非正规商家利用聊天群、短视频平台推送“养生文章”“免费课程”,诱导老年消费者点击不明链接或转账购买产品。 牢记慎对“低价团”“免费游”。一些旅行社利用老年人节俭的特点,以免费、低价等宣传,或者以“买保健品送旅游”“买保险送旅游”为噱头,吸引老年消费者参团,实际上降低旅游品质或者强制购物现象时有发生。老年消费者出游应选择正规旅行社,签订书面合同并保留缴费凭证。 牢记投资理财有风险。勿信“稳赚不赔”等承诺,老年消费者理财时应选择正规金融机构,涉及大额投资时多与子女商议。此外,购买“收藏品”“限量珍藏品”等珠宝、艺术品时要谨慎辨别。 牢记办卡充值要谨慎。预付式消费有风险,老年消费者购买养老服务、美容美发卡等预付产品时,应选择正规商家,避免大额充值,并留存合同及付款凭证。办卡前要了解发卡商家的经营状况,将约定内容全部落实到书面再消费。 牢记个人信息要保护。不要随意泄露身份信息,老年消费者容易被“免费赠品”“抽奖活动”诱导填写个人信息,导致诈骗或隐私泄露。此外,老年消费者在外不要随意连接不明WiFi或者扫码下载APP等。 牢记索要消费凭据。老年消费者要保存好转账记录等支付凭证,一旦合法权益受到侵害,可向消费者组织投诉或通过12345等途径向经营者所在地相应行业主管部门投诉。 |