11月20日，广州市消费者委员会与广州市眼镜行业商会举行“放心消费”承诺仪式。锦泉眼镜、佳视美光学眼镜、精威眼镜、大一眼镜等8家知名眼镜企业作为行业代表，到现场签订了放心消费共建协议。

今年8月，广州市消委会已经与广州市眼镜行业商会签订了放心消费创建合作协议，并在商会设立消费者维权服务站。截至目前，首批24家眼镜企业与广州市消委会签约。企业名单在广州市消委会网站上公布，接受消费者监督。

承诺仪式上，广州眼镜商会会长何锦泉代表广州市眼镜行业商会会员企业向社会公开承诺：眼镜商会的会员企业将恪守“守法经营、诚信为本”的原则，严把进货渠道，决不销售假冒伪劣产品；验光人员持证上岗，提供专业服务；镜架、镜片在保质期内出现质量问题，可免费更换同等价值镜架或镜片，超出保质期提供免费维修。如无法修复，需重新配镜者，酌情予以优惠；为顾客提供终身免费清洗眼镜、免费更换鼻托、螺丝等零配件；积极配合消委会处理消费者的产品质量投诉。消费者如遇消费问题，可致电商会12315消费维权服务站进行咨询。