中国消费者报南宁讯（刘勇 记者顾艳伟）“壮族三月三”即将来临。近期，广西壮族自治区桂林市市场监管局组织开展“三月三”旅游市场网络交易综合监测，进一步规范旅游网络市场秩序，积极营造安全放心的网络消费环境，让游客买得放心、用得称心、吃得安心、游得开心。

连日来，桂林市市场监管局依托市场监管总局网络交易监管监测五级贯通系统和广西网络交易监管系统，根据信用与行业风险分类等级，采用专项监测的方式对景区、酒店、民宿、旅行社、购物店等网络交易网站网店进行排查，重点核查网络交易中是否存在的主体信息不公示、虚假宣传、价格违法、不正当竞争等违法违规行为，识别风险隐患。

截至3月27日，市场监管部门已对发货地/服务地为桂林市的7511个网络经营主体、271128条商品链接进行监测，发现涉嫌违法违规信息16条，主要涉及网络经营者未亮证亮照或经营资质公示不全，“好评送礼”“好评送券”等不正当竞争行为，使用“最高级”等绝对化广告语，擅自扩大线上“七日无理由退货”不适用范围，以及利用格式条款侵害消费者权益等问题。

据了解，为进一步规范线上旅游市场秩序，营造放心、满意消费环境，桂林市市场监管局今年在阳朔开展线上旅游市场监管服务试点工作，以“建设阳朔先导区 建功桂林世旅城”为统揽，以推动线上旅游市场监管规范创新、促进产业合规发展、强化部门协同共治为工作目标，聚焦网络订房、订餐、订票等线上旅游消费热点领域，构建“线上线下一体化监管、企业自律与社会监督并行、政府监管服务与科技赋能结合”的新型线上旅游市场监管服务体系，打造“规范、透明、高效”（经营服务规范有序，价格、条款公平透明，售后、纠纷处置便捷高效）的线上旅游市场环境，助力桂林世界级旅游城市建设。

“近年来，桂林市市场监管局将开展放心消费承诺活动作为优化消费环境、提升消费者满意度的重要举措。”桂林市市场监管局网监消费科负责人表示，将继续加大旅游市场网络交易专项监测力度，持续督促、指导电子商务企业严格落实主体责任，认真履行法定义务，共同引导网络经营者提高守法经营意识，提升消费者的获得感、幸福感、安全感。