中国消费者报广州讯(周英合 记者黄劼)6月19日,位于广州市荔湾区的广州清平中药材专业市场(以下简称清平市场)迎来了中国商品市场评估课题组的参观调研。清平市场是粤港澳大湾区唯一的中药材专业市场,但2020年前后市场竞争力减弱、经营效益日益下滑,广州市荔湾区市场监管局大胆实践,助力其走出一条焕新蝶变之路。 广州市荔湾区市场监管局开出升级制胜药方——品质,即用在售药材的道地品类巩固市场,靠货真价实的质量交易赢得消费者和客户。 在深化标准化建设方面,广州市荔湾区市场监管局指导清平市场对在用的1909台计量器具进行强制检定,复检合格率达100%,用计量赋能市场交易;邀请广州市标准化研究院对市场公共信息标志进行实地核查,督促清平市场对标对表规范使用,用标准领航商品;指导商户使用统一规格的价格公示牌,注明商品种类、计量单位、单价等信息,用公示规范价格。外地采购商都对市场标准化、交易透明化不吝赞美。 构建市级药品监管处室、区级药品监管科室、属地市场监管所三级联动及市场管理方参与的共建共治模式;针对性开展在营中药材抽样抽检,提升监管靶向性有效性;前置快检室进入清平市场,健全完善快检室日常筛查+第三方专业检测+执法动态监管三位一体监管机制。3年来,累计完成中药材质量检测1200余批次,合格率达98.8%。 专项破解品质难题,集中2年时间专题组织灵芝类商品基于有针对性监管的流通与质量情况研究。2024年4月,清平市场的灵芝类商品流通信息库及质量信息库建立后,来源纷繁复杂、质量参差不齐等消费者担心的问题迎刃而解。记者在现场看到,借助商品流通信息库及质量信息库,市场方可全面掌握“芝”类店铺分布、主营品种、来源规格、产地规格以及市场销售现状,出现问题后能够迅速锁定源头,实施靶向治理。 对清平市场占绝对多数的个体工商户进行系统梳理,分类分批制定企业梯度培养策略,有力有序开展“个转企、小升规”培育工作,引导部分个体工商户先行转型升级。3年间,累计推进“大个体”转规上、限上企业19家,培育新增“四上”企业25家。目前,清平市场贵细药材领域龙头企业+专业市场+商户抱团发展的新格局初步形成。 引导商户把经营主业和荔湾非遗结合,借力市场中药材资源优势创造关联消费大市场,目前推出的采芝林广绣香囊以及系列非遗药膳、汤方等新产品受到消费者追捧,成为激活清平发展优势新动能的强劲助力。3年来,清平市场商户先后研发经营非遗养生茶饮50余种,进一步丰富了市场多样化商业形态。 如今,清平市场出租率稳中有升,中药材交易日渐繁盛,商户客户有效投诉率双双为零,先后被评为“湾区必逛市场”“荔湾区平安市场”。 |