3个月“索赔”7次　男子被起诉

他网购后恶意投诉，涉嫌敲诈勒索

福州晚报讯 男子马某某从网上下载了可以自动注销的小号，注册淘宝账户进行网购。收到快递物品后，马某某立即以包裹受损或者丢失为由向快递公司索赔。快递公司经多次沟通无果，在马某某威胁投诉到邮政管理部门后，以赔偿的方式息事宁人。3个月内，马某某敲诈勒索7次，得款6496元。日前，仓山区人民检察院以涉嫌敲诈勒索罪对马某某提起公诉。

今年3月，马某某无意间得知有客户因快递包裹受损或者丢失投诉某快递公司，某快递公司很快就原价赔付。为此，马某某产生敲诈勒索这家快递公司的念头。

马某某从网上下载一个7天后就会自动注销的手机号小号，用于注册淘宝账户并作为收货手机号使用，同时他的收货地址和收货人姓名都是虚构的。

马某某上网购买了手机配件、鞋包服饰等物品，每次收到快递物品后，他就以包裹受损或者丢失为由投诉快递公司，催促快递公司赔付。

快递公司在收到马某某的投诉后，为了查清丢失环节，会采取相应的调查措施。取件监控视频皆显示，快递物品已被取走且包装完整。快递公司多次与马某某沟通，但他坚持说没有收到快递物品或者快递物品有损坏，并以向邮政管理部门投诉相要挟，要求赔偿。

快递公司迫于企业服务满意度及企业品牌评定的压力，为了让马某某撤诉，选择向他赔付。今年6月，马某某再次拨打客服电话投诉快递公司，快递公司发现3个月内受理的多起投诉，显示的号码都是一样的，于是报了警。

据查，从3月至6月，马某某注册了7个小号，先后7次要挟快递公司进行赔付，得款6496元。