图说真相
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杭城实体书店“变脸”调查
 
2016-05-27 09:00:47   杭州网

刷爆朋友圈的杭州“最美”书店热度有多高?

导报记者实地探访:拍照的多过看书的

此前的世界读书日,一家名为“钟书阁”的书店突然间刷爆朋友圈,由于颜值爆表,其还被冠上了杭城“最美书店”的称号。经由各种渠道曝光的照片中,书店里的人也总是一副摩肩继踵的状态。眼下,距离开业已过去多日,“最美”书店是否还保持着开业时的旺盛人气?其所带来的改变又是否能够成为杭城实体书店“自我救赎”的样本?围绕上述种种,导报记者日前进行了实地探访和调查。

“书店没有检索功能,要找书,只能去吧台询问”

“最美”书店全体验

说起“最美”书店钟书阁,最近恐怕没有人不知道的。此前结束的五一小长假,有媒体报道称其延续了开业时的火爆。那么,当时间回归常态,其热度是否仍有那么高?为此,导报记者特意选了一个工作日前往探访。

钟书阁位于星光国际广场二期,不过位置并没有想象中好找。从地铁1号线江陵路站出来,问及“最美”书店的所在,来往的人几乎没有不知道的。然而,要步行前往那里,仍然需要辗转好几个路口,感觉颇为周折。

来到星光国际广场,原本以为书店会有一个非常显眼的门面,可找寻了半天也不见踪影。最终,还是在商场工作人员的指引下,找到了书店的所在。

从店门口看上去,除了装修有些许古色古香的味道之外,感觉和其他商铺没有什么太大差别。走进店里,首先映入眼帘的是“森林阅读区”。只见整个区域呈现白色,一根根树柱造型试图打造出一种阅读林的风格。树柱上放的是一些经典图书,平摊架上放的则是推荐给读者的新书。

放眼望去,阅读区里的人还算比较多。不过,相当一部分都是坐着休息或者玩手机。“逛得累了,过来看看顺便歇歇脚。”一位顾客表示。

森林阅读区走到底,便是镜面天花板阅读长廊。这也是这家店突出的装修特色之一。导报记者留意到,这里的天花板全都采用镜面材料,虽然实际陈列的书架并不高,但镜面效果很容易让人产生空间很大、满世界都是书的感觉。不过,如果再多看几眼,镜子营造出的多重反射,晃动的人影和图书,会让人产生一种眩晕感。

长廊区中间,设置了一些休闲的桌椅,可记者发现,当天真正坐在桌前看书的人并不多。许多陆续进来的人,最常见的一个动作就是掏出手机,对着不同角度拍几张照片,然后转入下一个场地。

走过长廊,就是所谓的环幕悦读大厅。同样是镜面天花板,整个大厅被做成类似于体育场四周的环行座位,图书则被安放在座位底下,看书的人,可以随意坐在阶梯上。不过记者发现,如果靠近书架的那层坐满人的话,找书就成了一项不可能完成的任务。

大厅的旁边,则是最吸引眼球的童书区。过山车、海盗船、摩天轮、旋转木马、热气球、小火车……乍一看,会让人恍若来到了儿童乐园。过山车的轨道被布成了一格格书架,几个小朋友爬在过山车的轨道上看书,家长则忙着给他们拍照。

导报记者发现,虽然童书区的装修堪称高大上,但仔细留意就会发现,书的种类并不是很多。一位80后妈妈林女士表示,孩子想找一本畅销书 《疯狂动物城》,可找了半天也没有找到,想检索一下,结果发现书店并没有检索功能,要找书,只能去吧台询问。

“而吧台也不能给一个确切的书架号,因为书架本身也没有详细的标码。”林女士还称,因为书架上的光线有些昏暗,找书也变得费时费力。

“我觉得这个进出口设置得也不太合理。之前孩子想上洗手间,从童书区旁边的门出去了,结果进门的时候就不让,非得让我们绕过整个书店再回到原来的地方。”林女士说。

“除了在书的类别上做文章,有的书店在服务内容方面也是脑洞大开”

救赎的N种方式

虽然实地探访下来,感觉“最美”书店仍有一些不尽如人意的地方,但不可否认的是,其凭借独特的装修风格以及体验功能,还是堪称实体书店 “自我救赎”的一个样本。而导报记者也注意到,眼下,面对行业的整体低迷困境,除了钟书阁之外,杭城的实体书店也开始了八仙过海、各显神通地“自我救赎”以求生存。

和钟书阁一样,同样开在滨江的王小波书店位于彩虹城28幢。和其他书店相比,这家书店很“任性”,不卖杂志、工具书和考试教辅书,只卖文史哲类书籍,而且经营者有一个原则:选书只选和偶像王小波气质相符的。

面积达100平方米的空间里,还专门设立了一栏 “王小波和他的朋友们”,收集和推荐的都是王小波自己的书以及他所推崇的作家作品,如卡尔维诺、乔治·奥威尔等。

和王小波书店不同,位于杭州城西的大涵书店走的则是文艺小清新路线。

因为经常在线下举办一些文艺分享活动,大涵书店如今在城西逐渐积累了一帮铁杆粉丝。在这家书店里,一面墙卖文创,一面墙则隔成密密麻麻的一个个小菱形格,格子里装的都是文学类书籍,墙顶部还挂着一些如博尔赫斯、海明威、纳博科夫等文豪的画像,风格相当突出。

除了在书的类别上做文章,有的书店在服务内容方面也是脑洞大开。比如杭州悦览树书店就推出了所谓的住宿体验——房间就在书店内,坐在阶梯改成的“床上”,就能看见所有书架。看书累了,就拉下帘子,躺下休息,也可以一边闻着书香,一边喝着24小时不打烊的咖啡。

据了解,这样可以住人的书店,杭州目前仅有一家。

上述个性书店之外,眼下,诸如晓风书屋等老牌民营书店也开始另辟蹊径,谋求救赎之道。

今年3月,晓风书屋把分店开进了上塘路上的浙江省人民医院。这家“藏”在医院内部的书店,专门为住院病人、陪护家属及里面工作的医生、护士等医务工作者服务。不过,这里鲜有专业医疗书籍,摆在书架上的,文艺社科历史等品类齐全。

80平方米左右的书店,除了售卖区,门口设了几个供人休息阅读的吧台座,绿植葱茏间,还有块专门供儿童翻阅绘本的阅览区,几把藤条编成的小椅子,上面贴心地挂了纸条“宝宝专座”。旁边则有几个输液点滴架,能让病人在书店看书打发时间。

还不仅仅是晓风。就连庆春路上的购书中心,同样尝试起了“借书”求生存。不久前,书店推出了一项名为“悦读”的借书服务。通过扫描二维码下载相应手机APP,点击其中的一项“扫描查书”功能,就能查找并借阅相应的书籍。

采访中记者了解到,这项由杭州图书馆与其联合推出的服务自3月启动以来就颇受读者欢迎。

“主要为了完善现代化公共文化服务体系,实现公共文化服务和群众需求的对接,让人们享受‘互联网+’的文化成果。”杭州图书馆的相关负责人称,推出这项“你阅读我买单”服务,可以让读者从文献资源建设的接受者和终端变成发起者和首端,从而更好地满足阅读需求。

而对于书店而言,由图书馆对其图书进行集中采购,在当前普遍低迷的行业形势下,也不啻是一条突围的可行途径。

“网络书店选择往实体书店发展,就证明实体书店不会倒”

实体书店的困境,如何解?

其实,眼下诸多实体书店 “自我救赎”的背后,掩藏的因素不外乎一个,那就是这个行业,正面临前所未有的低潮。

一直以来,对于实体书店遭遇困境的原因,大部分业内人士都认同一种观点,那就是网络书店的冲击。近年来,当当、京东、天猫以及苏宁易购纷纷抢滩图书市场,激烈的价格战使图书销售市场格局被打乱——很多人都养成了到网上买便宜书的习惯。

而尴尬的是,实体店的图书价格却不能降得更低。

“租金和人工加起来就占了经营成本的一半,还有各种运输费、各种税等,加上书的成本年年上涨,如果降得太低,根本没饭吃。”对此,做了多年图书生意的刘先生表示。

另一方面,人们的阅读方式也正在改变。

不管愿不愿意承认,从网上直接或者下载图书看已经成为当下除老年人之外大部分人群的阅读习惯。“在手机上看书多好啊,既省钱又方便,不用走到哪都捧着本书,重得要命。”90后小姜表示,自己身边的朋友已经很少有人去逛书店了,“网上什么书看不了?”

也正是由于上述种种原因,很多从业者认为,实体书店的这个困境,着实挺难解。

所幸的是,在困境中,一系列实体书店扶持政策的出炉给了书店经营者们坚守的信心。

此前,财政部和国家新闻出版广电总局就推出了扶持实体书店的相关政策,并对国内北京、上海、杭州等12个试点城市的实体书店免征图书批发、零售环节增值税。

除了免征增值税,中央财政还对试点城市符合条件的优秀实体书店给予奖励,资金则用来帮助其购买软硬件设备、支付房租、弥补流动资金不足等等。

而在浙江,政策的暖风也不断劲吹。

记者注意到,杭州已经对民营书店进行了多次帮扶。杭州市财政局、市宣传部、市文广新局和市文创办还曾联合发文将扶助资金拨付给“晓风书屋”、“枫林晚”等21家民营书店。

温州也是如此。2013年到2015年,其分三批共划拨900万元专项资金,对鹿城、瓯海、龙湾范围内持有《出版物经营许可证》,从事图书、报纸、期刊经营活动且满足营业面积50平方米以上等条件的实体书店予以资金扶持。

眼下,关于实体书店的好消息仍不断传来。

不久前,当当网宣布,未来3年内将开1000家实体书店,而就在去年11月初,亚马逊也在美国开了第一家实体书店。当初,正是网络书城的兴起,引发了实体书店的“倒闭潮”。如今,网商却要进军实体书店业、是否意味着实体书店春天已经到来?

“网络书店选择往实体书店发展,就证明实体书店不会倒。”对此,刘先生表示,“纸墨书香”和“触感”是网络书店所不能替代,无论技术如何升级、阅读方式怎样改变,始终有一批书迷会选择实体书店。

无疑,多一家实体书店存在,人们享有的阅读空间就会更多一点,整个城市也能增添更多诗意的栖居。

 
来源:市场导报    作者:首席记者 夏燕 文/摄    编辑:陈俊男    
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