中国消费者报北京讯 4月26日，国家知识产权局举行第二季度例行新闻发布会，发布2020年全国知识产权保护社会满意度调查结果。调查结果显示，2020年全国知识产权保护社会满意度提升至80.05分（百分制），较2019年提高了1.07分，较“十二五”期末（2015年）提高了11.33分，创历史新高。

国家知识产权局连续九年在全国开展知识产权保护社会满意度调查，满意度调查的评价指标包括法律与政策保护、执法、管理与服务、宣传教育等保护相关方面。2020年，调查有效样本超1.2万个，样本来源涵盖全国31个省（区、市），调查群体覆盖知识产权权利人、专业人士和社会公众等各类主体。

从分项指标得分情况看，知识产权法律与政策保护满意度最高，为82.77分，96.94%的受访群体认为知识产权法律制度体系更加完善。

知识产权执法满意度提升幅度最大，比2019年提高1.60分，达到78.93分，85.46%的受访群体认为知识产权侵权现象有所改观。知识产权保护管理与服务满意度达到80.22分，94.11%的受访群体认为各地党委政府对知识产权保护工作的重视程度显著提高。知识产权保护宣传教育满意度提升至77.81分，90.18%的受访群体认为知识产权保护社会宣传力度明显加大。

从各类群体得分情况看，权利人满意度最高，为80.71分。从不同权利人主体看，各类企业主体满意度均达80分以上。其中，合资企业满意度得分最高，为82.41分。外资企业、国有企业、民营企业满意度分别为81.70分、81.47分、80.17分。

调查中也发现，社会各界普遍对打击知识产权侵权现象、提高侵权损害赔偿的及时性与足额性等方面仍有较大期待。下一步，国家知识产权局将结合调查结果，精准施策，不断强化知识产权全链条保护。