春节将至，时值消费高峰，为了让南充广大消费者度过一个幸福祥和、放心舒心的新春佳节，南充市消委会根据近两年春节期间受理的相关投诉情况，特此发布春节消费提示，提醒广大消费者科学理性消费，依法维护自己的合法权益。

一、警惕“免费赠送”陷阱

一是提防老年人保健品消费的“猫腻”。谨防经营者以“感恩答谢”“回馈老客户”的名义，通过频繁组织老年消费者参加免费的招待会、恳谈会、健康讲座、专家义诊、免费旅游、赠送礼品等活动，宣称食品、保健品具有治疗功能，诱骗老年消费者购买质次价高甚至是“三无”保健品，有的还打着“无效退货”或“交付订金就可终生免费享用”的幌子，甚至出现在骗取钱款后逃之夭夭。提醒大家一定要理性科学进行消费，不要相信食品、保健品的治疗作用。尤其作为儿女，一定要多关心家中的年老父母，从情感上多进行关怀，多和父母交流并进行具体提醒，充分体现对父母关爱。

二是小心“免费赠送礼品或免费试用品”。经营者常常宣称赠送礼品或免费试用产品，实际却要花费高价钱购买其配套产品或服务，消费者最终因贪小便宜而吃大亏。提醒广大消费者，一定要充分了解相关“赠品”或“免费试用品”的全部情况，要求经营者充分进行全面、真实的介绍，尽可能进行对比后再作出决定。

三是守好个人信息。有些“赠送”活动需要消费者扫描二维码关注微信、提供身份证号、手机号或面部识别等，这些涉及个人信息的“赠送”往往是经过“精心”包装的新型诈骗，骗子利用所取得的消费者个人信息从事骗取贷款等违法活动，而让消费者在不知不觉间承担相关责任。提醒广大消费者，涉及个人所有私人“专有信息”，不要轻易外泄交给他人。

二、网络交易谨慎选择

一是注意网上选购年货商品时，容易被电商的宣传迷惑。节日促销花样多，网上购物存在一定的风险性。提醒消费者，网络购物时选择经营规模较大、口碑较好、信誉度较高的正规购物网站。购买前要仔细阅读商品介绍、说明以及其他客户的购物评价，也可进一步向卖家咨询商品详细信息以及售后服务信息，不要轻易相信电商的宣传。在消费过程中，要留存好购物凭证、聊天记录、购物页面截图、支付款项等证据，以便发生纠纷时进行维权。物品签收时一定要和快递人员当面查验是否完好，若有问题及时保存证据。另外，别忘了网络购物按照规定可以七日无理由退货哦。

二是预防网上预定年夜饭时，容易被“套路”。消费旺季物价波动加大，餐费价格容易“离谱”，菜品容易短斤少两，“霸王条款”也成为近年来年夜饭绕不开的典型侵权现象。提醒大家，年夜饭一般为固定套餐，消费者不要被花哨的菜名迷惑，尽量弄清每道菜的名称、内容、规格(份量)、价格等，对于年夜饭菜品之外是否还有哪些收费项目也要了解清楚，并尽可能用文字进行约定和表述，从而便于固定证据。

三是当心网上预订酒店住宿时，容易被“变更”。多数纠纷发生在消费者入住时，网订酒店图片和介绍与实际情况不符，或者入住时被酒店人员告知价格要变动、客满无房等。提醒消费者在网上预订住宿时，选择正规第三方网站平台以最大程度确保权益，在预订时，注意查看入住和离店日期是否正确;订单填写姓名及联系方式需真实;留意查看酒店介绍中的特别提示，尤其需要消费者确认入住相关环节;选择预订需要信用卡担保的酒店时，留意查看担保取消政策及时限。对网站的宣传页面和订单信息要进行截图，以防店家临时涨价。

三、办理预付卡要谨慎

春节前夕，作为餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡或续卡促销高峰期，此时消费者要特别审慎选择，要充分了解商家的资信情况，注意充值金额不宜过大，对相关服务内容进行书面确认，最好与商家签订协议开好发票并与刷卡单等凭证一并保存。每次消费后，要向经营者索取相关凭证，提防不法经营者卷款跑路后消费者手中缺少维权证据。

四、出游注意安全

利用节日外出旅游，已成为时下不少消费者的休闲方式。提醒消费者在旅游前，要选择有营运资质、诚信度高的旅行社;要签订书面旅游合同，对行程安排、餐宿标准、游览项目等具体约定;在游乐场所游玩时，要注意人身安全，听从工作人员指挥，把安全隐患降到最低。