四川消费网 微信等即时聊天工具方便了我们的日常生活和工作，随着网上转账越来越便捷，很多消费场景也转移到了这些聊天工具上。常常是，消费者网上看中了某种商品，马上就加店主的微信等即时聊天工具，聊天聊高兴了，很容易轻信“热情朋友”的承诺，顺手就付了定金甚至是全款。这种“激情付款”实际上违背了基本的交易原则，轻则让自己失去后续谈判权，陷入被动，引发消费纠纷;重则落入网上骗子的陷阱，上当受骗，损失钱财。

最近，四川消费网接到多起网络购物投诉咨询。分析表明，引发投诉的原因虽然很多，但其中一个重要因素，就是不法商家利用社交平台的方便和支付的便捷，采取低价、虚假承诺等手段，诱导消费者“激情付款”，消费者发现上当受骗后，再找卖家时发现已被对方拉黑，无法联系。

案例一、林先生投诉称，通过某网购平台加了卖家的微信，通过短短几分钟聊天后确定购买一只价值2700元的银点猫，并立即通过在线支付方式付了款。卖家说2天左右发货，之后却一直以各种理由推诿，直到6天后才发货，还是一只病猫。发现问题后，林先生立即找卖家，发现微信已被卖家拉黑。

案例二、尤先生有一批物品需要运回老家，在网上搜索到一家物流公司，立即加了联系人的微信聊了起来。对方告诉他运费1.8元一公斤，这样算起来，总运费只有250多元。尤先生信以为真，当即支付定金200元。拉走货物后，运费竟变成了1.8元一斤，此外还有打包费、装车费、接货费、中转费等，共计要收费934元。还威胁说不给钱就扣货。

四川消费网提醒消费者：

1、网络购物要找合法网络平台和正规商家。添加了微信等即时聊天工具的“朋友”并不等于就是朋友，不可轻信对方的承诺，要时刻保持交易理性。

2、在交易过程中，卖家如果变更收款对象，这时一定要警惕，背后可能有猫腻。

3、如果一定要向卖家私人转账，要坚持货到付款。