中国消费者报武汉讯(邵志娟 记者吴采平)4月21日,记者从湖北省十堰市消费者委员会了解到,随着天气转暖,洗涤服务成为消费者投诉的热点。一季度,该市共受理服务类消费投诉768件,其中洗涤服务引发的投诉占12%,较上一年同期倍增。为此,十堰市消费者委员会近日发布关于洗涤服务的消费提醒。 谨慎选择洗衣门店。尽量选择场地规模大、设施完备、证照齐全、洗衣质量可靠的正规干洗店。 完善服务手续。务必将自己衣物的品牌、颜色、款式等交代清楚,认真填写洗衣清单。 勿盲目办理充值卡。一些洗衣门店打着开卡优惠的宣传广告,收费明显较低,但干洗技术和卫生等方面可能打折扣。 签订服务合同。贵重的衣物尽量要与店家签订洗衣合同,或者进行保价服务,明确双方的权利义务关系。 注意验收细节。取衣物时应当现场验收,仔细检查衣物是否洗涤干净,是否出现瑕疵、缩水、损坏等问题,有异议及时协商解决。 另外,即使衣物已清洗完,消费者也要保留店家相关的洗衣单据等凭证,一旦发生消费纠纷,可作为证据进行维权。 |