新购置设备不但没产生利润，且占用了厂房空间，俨然成为摆设。日前，一直困扰台州路桥区罗某的烦恼，在玉环县消保委调解下，终于得到了圆满解决。3月4日，罗某因生产需要，向玉环某抛光机床公司订制一台价格63980元的GF圆盘抛光机并签订了买卖合同。数天后，罗某收到机床公司的抛光机，不知何故，安装的机器却无法正常运行，造成罗某一笔订单的错失。罗某要求退货，对方却以设备安装完毕为由，不予理睬。于是罗某向玉环县消保委清港分会投诉。

消保委人员接到投诉后，召集双方调解。经了解，罗某拿个加工尺寸300亳样品，来到该机床公司要求订做一台圆盘抛光机，机床公司按要求生产并交付了。由于罗某初次接触抛光业，样品加工尺寸无法精确把握，存在了较大的误差，致使机器无法使用。机床公司还认为，按照合同要求交货，且对方也验收了，设备不符合要求之责任不在公司。

消保委人员仔细审核合同后认为，罗某在合同中无具体指明要求，双方合同又没有明确有关的责任和义务，只是简单注明制造要求，导致该纠纷产生。同时，机床公司在第一时间无法使设备投入运行，对罗某订单流失存有一定责任。经最后调解，罗某退还了抛光机，机床公司一次性返还4.5万元。