身边的网购一族越来越多，网络交易安全也越来越不容忽视。如何保障网络交易的安全？

昨天，杭州市人民政府办公厅发布了关于贯彻落实《杭州市网络交易管理暂行办法》的实施意见，其中提到，杭州将建立多部门协同监管规则，针对网络交易突出问题进行专项整治等，目的就是营造和谐放心的网络消费环境。

该实施意见将从今年8月23日起施行，由市市场监管局负责牵头组织实施。

建设网络交易经营者信用信息系统

实施意见提出，杭州将完善监管机制：建设高效部门联动体系，加大非法网站和网络非法交易的打击力度。

对于交易中比较突出的问题，杭州也要开展专项行动和联合整治，行政指导、约谈和处罚。比如，打击网络诈骗、网络传销、钓鱼网站、恶意传播计算机病毒等利用网络交易实施违法犯罪活动的行为；整治网络交易中的不正当竞争、侵犯知识产权、假冒伪劣、信用炒作、虚假宣传、价格欺诈、侵害个人信息安全等违法行为。

同时，还要积极推进网络交易诚信体系建设。可以依托杭州市公共信用信息平台和杭州市企业信用信息公示平台，汇集主体信息公示、信用监管、信用预警、信用惩戒等内容，建设网络交易经营者信用信息系统。在这个系统上，可以查询到主体资格、失信记录、处罚记录等信息。

另外，也要鼓励第三方网络交易平台对交易参与者开展信用管理，建立系列信用管理制度；建立网络交易经营主体黑名单制度，强化信用约束功能。

加大网络维权

建立消费权益保障制度

在网络消费当中，维权是让不少消费者头疼的问题。这个问题，在实施意见中也有了相应的解决办法。

实施意见提到，杭州将加大网络消费维权和创新力度。

比如，建设移动消费投诉平台，实施消费警示和信用预警；加强重点领域消费维权，通过媒体曝光、抽查检验、专案突破等手段，对问题集中的网络消费领域开展专项治理；并指导第三方网络交易平台建立消费争议和解、调解制度，保障消费者知情权，促进自行和解；鼓励第三方网络交易平台设立消费保证金，提升网络消费满意度，降低投诉率。

同时，还要利用第三方网络交易平台的特殊地位和优势，通过经营者审查和公示、审核和监控商品及服务信息、建立消费权益保障制度、推行先行赔付或履行连带赔偿责任等，保护消费者的合法权益。通过技术管控、数据备份、制定平台管理制度等，提供安全可靠的交易环境和服务，保障交易秩序，保护经营者和消费者个人信息安全。