魅族手机临平信怡店工作人员：“这个鉴定的结果就是这样的，我真的也不好说了，硬币啊，钥匙啊刮到了都有可能的。”

魅族的工作人员说，她也是根据厂家的鉴定结果进行的推断。严大哥质疑，既然手机内屏坏了，用肉眼就能看到这个裂痕，为什么工作人员当时第一时间没有看出来呢？

严大哥：“他应该一开始就看出来啊，如果那时候就说了，我也认了，修修也没关系的。”

魅族手机临平信怡店工作人员：“因为这个内屏坏了，不是那么容易看出来的，是去检修的时候才发现的问题。”

严大哥：“那我不认同这个说法，我之前的苹果手机，一拿过去，他就说我坏了，是人为造成的弯曲，那我就认了。”

魅族手机临平信怡店工作人员：“我只能帮你再向公司反馈一下。”