近日， 国家旅游局公布100家全国文明旅游先进单位名单，全国仅25家景区入选。欢乐谷成为上海唯一获奖景区，成功跻身“全国文明旅游先进单位”。

为进一步推进文明旅游工作，发挥典型的模范标兵效应，2015年国家旅游局组织开展了旅游行业全国文明旅游先进单位选树工作。经过旅游部门逐级择优推荐、国家旅游局专家评审以及社会公示，最后共100家文明旅游先进单位上榜，包括50家旅行社，25家饭店以及25家景区。在景区入选榜单中，欢乐谷景区成为上海市唯一入选旅游景区。

据了解，近年来，上海欢乐谷积极配合上海市及松江区文明城区建设，一方面通过“五会完美”（会导览、会赞美、会表演、会合作、会细节）、“三语言五手势”（单手指引、双手挥送、大拇指……）等文明礼仪、文明语言、文明形象以及服务技能培训为重点，不断提升服务人员服务水平。另一方面不断强化智慧景区建设，实现免费WiFi信号覆盖，建立欢乐谷微信公众号、手机官网等，为游客提供智慧旅游咨询服务。此外，持续推进“爱心妈咪小屋”建设，打造游客服务中心、欢乐海洋两个爱心妈咪小屋站点，为广大孕期女性游客提供一个私密、卫生、舒适的休憩场所。

在五一、国庆、万圣节等重点节假日期间，重点加强欢乐谷安全提示及管理。通过欢乐谷微信公众号等做到活动信息、交通路线、安全文明提示等信息早发布，引导游客合理安排行程，安全文明出游。同时坚持安全预案早准备，节前开展安全大检查，节中入园人数实时发布，增设表演场次等进行分流，同时通过电子屏等做好文明旅游提示，为安全应对节日景区大客流做好充足准备。

除了不断强化欢乐谷文明旅游服务水平之外，欢乐谷也非常注重对游客的文明引导。节假日期间，通过园内电子屏幕、广播、主持人以及文明提示牌等宣传文明旅游，倡导文明出行、欢乐游玩的理念，以便于游客与景区协同建设，构建一个和谐、文明、欢乐景区！

上海欢乐谷荣获“全国文明旅游先进单位”光荣称号，对宣传上海旅游品牌形象、进一步提高欢乐谷品牌知名度和美誉度奠定了良好基础。未来，上海欢乐谷将进一步推出大湖水秀、主题度假酒店项目，为游客提供综合度假目的地！