昨天，网友“肉回锅”报料称，他住在杭州余杭区南苑街道朗诗未来街区，但家里的自来水已经“黄”了三天。“13日晚上6点开始，整个小区大面积出现自来水污染，事情已经发生3天了，家中的自来水依然泛黄，泥沙沉底，色泽恶心。”

    记者现场核实，确认了“黄水”的说法。小区物业提供的数据是：小区内700多户居民，绝大部分住户家中都出现了“黄水”的现象。

    13日当晚，黄水的事情就在小区群里炸开了锅。但直到昨天上午，约700户家庭使用“黄水”快3天了。

    “黄水”的原因，余杭水务公司相关负责人解释，因为管道施工，导致清洗管网的水和管网原有沉淀物泛起，最后进入小区自来水管道。

    事情很简单，但居民们对水务公司的处理措施却很不认同。一是造成黄水的物质至今不明，水质安全得不到保证。二是没有应急供水，“黄水”不得不使用3天。三是热水器、净水器等电器受损，该找谁赔偿？

居民家的自来水。

    约700户居民用了三天“黄水”

    小卖铺的桶装水销量翻倍

    除了网友“肉回锅”，还有网友“nancyjing207”、网友“zhfcwars”……他们都是朗诗未来街区的居民，大家都向记者详细陈述了自家的遭遇。

    为了进一步求证情况，昨天下午，记者赶到现场。那里紧邻地铁翁梅站，四周大都是在建工地。

    进小区前，记者特意走进一家名为“品全超市”的店铺，因为爆料网友说现在小区里家家户户都是买水喝。在小超市的矿泉水货架上，并没有网友说的被抢购一空，各个品种的矿泉水都还算齐全。

    但一提到“黄水”，超市老板娘话匣子就打开了。“哎呀，这两天天天送水，特别是桶装水，过去一天就几桶，这几天每天都十几桶，销量翻倍。”

    朗诗未来街区内，一共有11幢，都是18层的高层楼房，每幢1至4楼是直供水，5楼以上则是物业二次加压供水。谈到这次受影响，小区物业负责人连连摇头，他给记者打开了小区业主群，光未读留言就有100多条，还有配图，洗脸盆、锅碗、水桶……装的都是“黄水”。“说实话我现在都不敢回复了，实在太多了，都是反映水质问题的。”

    居民李先生住在1幢8楼，昨天下午，他家自来水龙头放出来的水已经不是太黄——放在白色纸杯里才能看得出来。不过李先生拿出手机拍的照片，他说前两天的水比现在的黄多了。“就像是泥浆水，但没有明显的沙石，黄黄的，从13日晚上就开始了。”

    不过，记者也遇到了一位8幢的居民，她表示并没有感觉到自来水的异常。

    到底有多少居民受影响？物业相关负责人坦言没有一户户统计过，不过绝大部分居民家都反映过。“这个小区是2015年交付的，现在入住有700多户，基本上都出现自来水变黄的情况了。”