湖州吴兴约谈网络广告发布者

近年来，湖州市吴兴区不少企业开始利用互联网等渠道开展广告营销活动。然而，个别企业在网络广告发布过程中，擅自传播不实夸张信息，误导消费，破坏了正常的网络营销传播秩序，同时，也给职业投诉人“转战”网络打假有了可乘之机。

针对上述种种问题，日前，吴兴区市场监管局召集多家兼营网络销售的生产型企业，围绕“互联网广告哪些红线不能碰”的主题进行了约谈，并对涉事企业作出了若干行政建议——

其一，针对职业投诉人投诉举报反映网店销售商品广告涉嫌虚假宣传和绝对化用语等问题，要求企业严格按照《中华人民共和国广告法》中的“广告内容准则”规定，自觉规范广告行为，依法发布商品广告，杜绝同一广告行为再次被投诉举报。其二，针对职业投诉人反映的商品包装标签、说明书等问题，要求企业依照相关法律法规进行整改。其三，要求企业在7个工作日内将相关整改情况报送市场监管部门备案，对拒不履行相关法定义务的，将依法进行调查处理。

同时，该局举一反三，向全区电商企业发出警示，做出如下提醒：禁止在互联网等传播媒介上发布含有 “最”、“第一”等绝对化用语的广告。保健食品广告不得涉及疾病预防、治疗功能。弹窗网页广告须能一键关闭。房地产广告和房源信息应当真实，面积应当表明为建筑面积或者套内建筑面积，并不得含有升值或者投资回报的承诺。医疗、药品、医疗器械广告不得利用广告代言人作推荐、证明。

此外，广告代言人在广告中对商品、服务作推荐、证明，应当依据事实，符合广告法和有关法律、行政法规规定，不得为其未使用过的商品或者未接受过的服务作推荐、证明，并不得利用不满十周岁的未成年人作为广告代言人。不得发布烟草广告等等。

通过约谈重点企业和广发警示，目前，吴兴全区网络广告的“犯错率”有了明显下降，与此相关的职业投诉量也出现明显下降。据统计，3月，该局共接到网络广告投诉15件，4月则减少到了9件。

吴兴区市场监管局的相关负责人表示，接下来将对全区兼营网络销售的生产型企业和电商企业进行专题培训，进一步规范网络广告发布行为，从而达到减少职业投诉量的目的。