信用卡丢了,很多人第一反应就是销卡。但你知道吗?信用卡和借记卡不同,销卡不等于销户,如不彻底销户仍可能产生费用。哈尔滨的陈女士向记者反映,她上个月钱包丢了,信用卡也没了,当即打了银行客服电话销卡,以为这就安全了,不想近日竟收到银行的35元欠款账单。(《生活报》)
不可否认,老百姓大都金融意识淡薄,往往在不经意间“犯规”。比如,如何正确使用信用卡,仍让很多老百姓疑惑不解,因而频频落入银行收费的 “温柔陷阱”。比如,许多人在办理信用卡业务时,对银行工作人员交给的合同看都不看,潇洒签字完事。特别是,对于闲置信用卡的处置,更是随意性大,殊不知,在这背后,就隐藏着经济、信用、法律等诸多风险。陈女士因销卡未销户,产生欠费,便是典型一例。
百姓因金融知识缺乏,不会正确处置闲置的信用卡,还可以理解;但是,银行作为信用卡的发行和管理,在对闲置信用卡的处置上,也是规定不一,随意性更大。比如,有的银行称闲置的信用卡会自动注销;有的银行可以通过网上和电话注销;有的银行要求带身份证在柜台注销;有的银行则表示信用卡“销卡不等于销户”;更有甚者,建议用户“扔掉就行”。银行规定不一,导致一些用户无所适从,要么让信用卡继续闲置下去,更么随手扔掉;也有贪图小利者,将闲置的信用卡出租、出借、出售。
事实上,将信用卡长期闲置,本身就是一种风险。闲置的信用卡,一般不会消费,但仍要交年费,如果由于持卡人疏忽,有欠款将会直接影响个人的信用。就算是已经无欠款的信用卡,年费几年下来也会是一笔不小的数目。至于将闲置的信用卡出租、出借、出售,有可能被收卡人用来从事非法活动,给自己带来巨大的法律风险,甚至承担刑事责任。因此,对于手里废旧的或过期的信用卡,不要贪便宜出售,也不要图省事扔进垃圾桶,要及时到银行进行销户处理。
特别是,信用卡“销卡不等于销户”,是一种霸王条款,银行应予以废止,规避“闲置卡”风险应成为银行一项强制义务。这就要求,银行应进一步规范信用卡申领、使用、注销等程序,强化信用卡账户管理,完善信用卡业务风险管控,维护用户的利益。 |