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杭州隐屋日料食客闹猛的背后…… 杭儿风啊,请长点记性吧
 
2016-07-18 09:23:07   杭州网

蜂拥而至的食客。

量多乎,不多也。

不知道隐屋的老板给了一些发布美食的平台多少“好处”,反正在上一周,你的微信朋友圈一定是被一篇名为 《半价吃自助式日料!杭城惟一一家隐屋终入住!》的文章大肆刷屏了。该文中图片、文字结合得那是相当赞,各种寿司,各种刺身,各种烤物……上百种日料,无限量供应,加上精致的摆盘,看的人口水直流,关键中的关键是开业期间让利优惠,6月28日—29日为5折,6月30号—7月2日为6折,7月3日—7月5日为6.8折,也就是说,一顿自助最便宜的时候算下来只要99元。

据说这家店的老板在韩料领域 “颇有建树”,之前开了十年的韩料店,在杭州有很多分店,名字叫做汉韩源一锅两吃,相信这个一定不会陌生。

而就在开业当天,杭州某著名都市报的公众号就发了一篇《天了噜!杭州某商场负一楼中午竟成这样,据说还有人排队打起来了……他们在干嘛?》文中没有提到隐屋,都用马赛克做了处理,但明眼人一看,说的不就是那儿嘛。图片中的人从店门口一直排到了电梯口,有人因为排队取号居然大打出手……

好了,先不说东西到底好不好吃,因为小记到目前为止都没有去过隐屋,也决定不会去那家店吃饭。只不过在这样的一种开业情形下,令人不理解的是,商家当初在决定做这个活动的时候,有没有考虑过客人的人身安全问题?假如推广成功,来客人山人海,万一发生踩踏事件,应该怎么处理?如果有带着孩子来的,会不会存在更大的安全隐患?如果连这点都不考虑,那只能说商家的智商可能是负数了。

再来看去过这家店的食客评价,有微信网友说,开业那天到处是人,抱怨声、询问声不绝于耳。食物的量很少,东西味道也一般,所以别看价格比一般的自助便宜,实际上并没有占到什么便宜。同样,大众点评上也是差评一片。网友“小k5201”说:“上菜极慢,热食菜品上来全部冷了,味道不怎么样,噱头而已,杭儿风同志请三思三思。”网友“hiristea”说:“从没有遇到这样奇葩的服务和奇葩的菜品,单点的菜可以按照颗粒数得清,铁板牛肉义工斯克,每次一质疑就马上端回去说上错份量了。服务员只有在买单的时候特别积极。”而网友“风云隐士”也表示:“体验最差的一次霸王餐,没有之一。原本要求提前一天预约,结果电话总是打不通,最后又说生意太好,不接受预约。”

小记身边一位姓邱的吃货在开业的时候也去扎了闹猛,她告诉小记,食材新鲜度不高也就算了,关键是量少的令人瞠目结舌,点菜的时候说明要了两份鳕鱼,上了一份,问服务员,回答说,两份就是一片,觉得不解,问了第二个服务员,还是说两份就是一片,那要一份是不是只有半片?实在是太奇葩了。

而另一位吃货朋友也表示,28日下午3点多到店里拿号,已经有一群人堵在门口要说法了,原来已经是没号了,而微信推广上写的是下午4点15分派号,商家的理由是因为早上人太多,就把晚上的号子也发了。没号发,商家也不出来协调,只是让人排着队,保安的态度还很差,不但浪费时间精力,还让人特别生气。听说后来有人晚上6点半进去吃,海胆没有了,手握寿司也没有了,点的菜统统没有了。“估计这是全杭州最差日料!”

之后,小记发现,在隐屋开业后几天,当初微信上发的那篇推广文章已经因内容违规无法查看,理由是经用户投诉,发现此内容涉嫌诱导分享。

日前,小记来到了位于西湖文化广场的隐屋,一位之前在场外维持秩序的工作人员告诉记者,那几天人确实是太多了,号子发完了也没人肯离开,临时加了好几次的号,但还是满足不了需求。小记认为,商家开业做推广,本来无可厚非,但起码得有底气和能力,量力而行才是明智之举,用力过猛必定适得其反,同样,做美食的,食材是重中之重,是考验一家餐饮店好坏的关键因素。特别是日料,吃的就是一个新鲜,如果连这点都做不到,“杭儿风”即使刮得再猛,持续的时间也不会长。

同样,作为食客,也请淡定,冷静下来仔细盘算后再行动好吗?要扎闹猛不是不可以,但是通常来说,明摆着的便宜一般都是陷阱,先想清楚,到底是不是真划算,不要盲目跟风,试着理性消费。只是一顿饭,吃了你能赚到多少,又会耗去多少,再说你真的有那么饿,排断了腿非吃这顿不可?

一位不愿透露姓名的餐饮界人士对此指出,杭州的“杭儿风”是出了名的,但大多数店最终都难逃昙花一现的结果,最根本的原因就是商家一哄而上,不顾自己能否保证品质,只抱着赚一票算一票的心态,到头来搅乱了整个市场。

杭州市餐饮旅店行业协会一位负责人也认为,杭城各式小吃、餐饮店的风生水起,商家除了要吸引眼球,吸纳人气,一定考虑到食品的安全和口味。“同时,想在顾客心中留下的独特感觉,是要动脑筋搞花样的,而不是像龙卷风一样,刮过以后惨不忍睹。”

 
来源:市场导报    作者:记者 周颖 文/摄    编辑:陈俊男    
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