泰国，拥有热辣的东南亚风情，便捷的交通和签证政策，以及丰富多彩的旅游项目，一直是国人出境游的首选。

泰国游也一直被冠以“低价游”的名号，游客们似乎已经习惯了它的低价。在许多杭州游客的印象中，参加一个泰国6日跟团游，团费可能只需要一两千元人民币。然而，羊毛出在羊身上，极具诱惑力的低价泰国游的背后，实际上隐藏了很多需要自费和购物的项目，这也是泰国跟团游发生纠纷的主要原因之一。

近日，泰国政府重拳出击，开展了一场前所未有规模的整治行动，要求彻底取消零团费团队，取消购物行程，清查了多家旅游巨头企业，泰国最大的客运公司之一OA运输公司数千辆大巴被扣，企业被下令暂停经营，公司董事被带走调查，诸多中国背 景旅行社也被查扣。

这一举措已经出现诸多连锁反应。部分与之有合作的中国旅行社不得不重新雇车接待游客，以致成本攀升；取消购物行程，也直接影响了从业导游人员的切身利益。因此，部分地接社已暂缓发团，或临时调高团价，致使国内的泰国游价格普遍上涨了千元以上。

泰国重拳打击零团费

中国是泰国最大的国际旅游客源国，有数据显示，2015年中国赴泰国突破800万人次，今年则有望突破1000万人次。长期以来，赴泰旅游一直充斥着零团费、强迫购物、自费项目等问题，有些景区和购物点甚至是专为中国游客而开设。

此次，泰国政府下决心大力整治旅游市场，希望向游客提供正常的旅行行程和旅游产品的建议价格，帮助游客做出合理的消费判断。

据泰国《泰勒报》报道，OA运输集团是泰国接待中国旅游团的旅游业巨头，拥有7000多辆旅游大巴，几乎垄断了赴泰中国旅行团的用车。这家公司采用低价或免费租大巴车给泰国地接旅行社的形式，条件则是旅行社需要把旅游团带去OA集团旗下的各种珠宝、食品和蛇药购物店，还可以给旅行社30%左右的购物佣金。

这样的“零团费”旅游操作模式已在泰国存在了至少20年。游客在所在国旅行社缴纳低于旅游成本价的团费，抵达泰国后，当地地接社把他们带入一系列旅行社指定的购物店，并向其兜售自费项目，以游客额外的消费填补少交的团费。

赴泰游上涨千元

目前，杭州的旅行社仍在正常接收赴泰游的团队客人，不过，9月20日之后出发的团队价格大多有所上调。浙江省中旅市场推广总部金晶透露，9月的泰国跟团游，每人起码上涨了800元至1000元，现在已经没有总价低于3000元的团了。直接受影响的还有航空公司，由于旅行社报价上涨，杭州赴泰游的游客有所减少，导致飞机空位较多，亚航目前已经暂停两个航班。另据了解，已经报名但尚未出发的团队不会调价。

“只能说现在是一个动荡期。也许是消费者对于泰国这个旅游目的地，已经有了低价的思维定势。因此，要让他们一下子接受新价格，可能还需要一个过渡期。”金晶说，目前赴泰退团的情况还没有发生，消费者还算理智，毕竟3000多元才是泰国游真实的价格，在旅游的过程中品质也会更有保证。

另据一位浙江大型旅行社负责泰国线的工作人员透露，泰国的部分地接社已经每人涨价1300元至1500元，而且近期杭州飞芭提雅的航班也已取消，严查之风已从曼谷蔓延到了普吉岛，目前接待游客的导游从业人员数量明显下降。

阵痛之后品质将有提升

泰国重拳打击零团费，杭州的一些旅游业内人士对此比较乐观。

“泰国游的团费的确很便宜，有的甚至不到1000元，但是会被带去购物点，一旦不理智消费，有可能会花1万多购物。”杭州某旅行社负责人李先生表示，如今购物点、自费项目被取消，短期内泰国导游、车辆的短缺和总体价格上涨，从客观上来看，的确是全面击中了低价游的痛处，价格的调整也必然会流失一部分客人。但从长期来看，肯定对市场有利，旅游市场会更规范，游客利益将更有保障。并且，泰国政府此次整治，也只针对跟团游，自由行赴泰游并不受影响。建议消费者可以根据自己的需求，理智地选择合适的出行产品。

正在推广泰国品质游的浙江外海星空国旅的工作人员吴小姐也说，购物点和自费项目都被严查，旅行社将更花心思设计出更多新颖、高品质的纯玩产品线路。对于那些追求服务和品质的旅游消费者来说，这当然是一件好事。